小灵通q-box业务与交换机新功能的兼容性研究

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1、第1章绪论1．1Q--box业务发展的意义1．1．1小灵通业务概述小灵通业务是一种个人无线接入系统，是电信运营商的无线市话业务的统称。它可以提供语音服务，高速的无线数据上网和丰富多彩的短信、电子邮件和内容浏览等增值服务。小灵通无线市话是固定电话的补充和延伸。小灵通采用先进的微蜂窝技术以无线方式接入固定电话网，使传统意义上的电话在无线网络覆盖的范围内可以随身携带使用，随时随地拨打或接听电话。1．1．2北京小灵通网络现状北京小灵通网络建设由2003年开始，截至到目前，开通基站两万九千余部，覆盖市区及周边郊县约1200平方公里

2、。北京PHS网络由中兴、UT两个厂家的设备组成，其中UT核心网络容量240万，覆盖市区及周边6个郊县(通州、大兴、门头沟、房山、昌平、顺义)。1．1．3北京小灵通业务发展状况和存在问题2005年是北京小灵通业务高速发展的一年，当时用户数达到了210万。但由于小灵通自身技术存在的缺陷，理论上必须每隔200至500米就建一个基站，需要布设很多基站才能消除网络盲区，造成信号不太稳定，通话质量不高，因此到2006年底用户数已降至170万。1．1．4Q—box业务发展背景随着中国城市化进程的加速以及人民生活品质的提高，用户对通信业

3、务的需求已经不仅仅是出于沟通的需要，而是希望运营商提供更加高质量、低资费的通信业务，并对通信终端的个人化以及通信业务的个性化提出了更高的要求。在这一大的趋势下，移动通信收入逐渐占据了中国的电信业务收入越来越多的份额。虽然小灵通业务具备本地网内的个人移动通信的特征，但由于受到自身技术的限制，使其不能充分发挥移动特性为客户服务。Q-box作为一种家庭综合接入网关，能够充分利用固网资源，在家庭、办·1．北京工业大学工程硕士学位论文公场所、商业区等通信密集区域形成良好的PHS信号覆盖，紧密结合固网优势，形成移动与固网的初步融合，

4、并将数据和语音业务有机结合，通过进一步增加固定网络的利用率，提高固定网络和IP网络的投资回报。1．2论文选题的来源及价值本课题来源于目前网上运行的小灵通系统，由于小灵通自身存在一定缺陷，技术不够完备，因此为了满足用户需求，提高网络接通率，依照中国固网和无线终端联盟制定的规范：《中国固网和无线终端联盟无线市话(PHS)专用系统空中接口技术要求(V1．O)》、《中国固网和无线终端联盟无线市话(PHS)公用／专用系统双模终端设备技术要求(V1．0)》和《中国固网和无线终端联盟无线市话(PHS)家庭接入网关设备技术要求(V1．O

5、)》，在不过多增加投入的基础上，提高固定网络投资回报，使小灵通充分发挥移动特性为客户服务。1．2．1通信市场现状分析用户选择通信运营商主要取决于以下五大因素：_手机通话费标准较低45％·网络稳定，不易掉线29％_网络覆盖范围广21％_周围的人都用17％_话音清晰16％由此可见，资费和网络质量是用户选择通信运营商的主要考虑因素，而北京网通公司在通信业务方面具有以下优势：·资费具有较明显优势，特别是小灵通的资费是国内现有移动通信方式中是最低的；_占据绝大多数的固话市场，固定电话在接通率和话音质量上有着明显的优势；-小灵通业务

6、已在市内移动通信服务中占据了一定的份额；-可提供语音和数据全业务运营同时，北京网通公司通信服务又有着不足之处：．2．第1章绪论置薯■蠢量量曼鼍量置l!——III————II曼囊_小灵通室内信号覆盖有缺陷-固话缺乏个性、自由、便利等基本个人通信元素·消费者对固话依赖性减弱、使用频率减少，欠费和拆机日益严重-在语音通信个人化、IP化趋势下，纯粹基于现有传统固话的业务创新越来越困难而Q—box有利于通信个人化发展的需要，利用Q—box可初步实现移动与固网的融合，充分结合移动和固定通信的优势，满足人们通信业务的需要；同时Q—bo

7、x可融合ADSL、WALN等数据业务，实现用户个人语音通信和数据通信的融合。1．2．2O--box业务实现利益点1．2．2．1保存量>通过固网和小灵通网络的融合，激活固网用户，减少固话流失>对小灵通用户，通过补充室内覆盖，防止用户流失>通过业务捆绑，增加用户离网成本，提高用户忠诚度1．2．2．2促增量>改善小灵通网络质量，消除潜在用户的顾虑，发展新增小灵通用户>通过固话升级，促使原有固话用户变成固话+小灵通用户1．2．2．3增加收入>激活用户，如停机保号用户，获得ARPU值的增加>通过改善室内覆盖和业务捆绑，减缓固话、小

8、灵通砧冲U下降趋势>通过多业务捆绑，使单一业务用户变成多业务用户1．3本系统特点随着市场竞争的日趋激烈，网络建设的同质化，对于传统通信运营商来说，如何提高资源利用率，如何解决室内的广覆盖，如何把已有的多项业务(小灵通、-3-北京工业大学工程硕士学位论文量曼毫曼—量舅置量罾量皇量鼍曼曩量■■皇皇量■—

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