常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题汇总

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1、常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(单选题集合)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.哪种情况下，为上级出谋划策最好（(B)你的建议是有利于工作进展的）2.在关键时候表现自己是说（(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出）3.“欲交易，必先交友”是（(A)阿拉伯商人）的表现4.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来）5.高团队绩效的根本保证是（(D)激发良性冲突）6.与同事相处不应（(C)表现自己的优越感）7.各种具体的利益

2、冲突是引发突发性群体事件的（(D)导火索）8.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（(D)完全服从指挥）9.领导者在处理下属人际冲突时不应（(C)坐山观虎斗）10.人民群众向政府表达意愿的制度不包括（(D)申诉制度）11.两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（(A)双趋向型）12.关于信息沟通说法不正确的是（(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术）13.从心理学的角度讲，（(A)心理状态）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征14.组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（(B)协调解决）15.论述式考试的缺点是（(C)评分

3、困难）16.提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（(A)沟通）管理17.管理游戏的优点在于（(B)具有趣味性）18.领导协调的根本目的不在于（(C)最大限度利用员工价值）19.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（(D)文化背景）20.导致冲突的潜在区域在于（(D)个人了解自己而不了解他人的动向）21.世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（(A)针对原则）22.在弹性空间内，被领导者（(B)可以充分发挥创造性）23.跨文化沟通的精髓是（(D)向对方宣传本国文化）24.甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（(C)

4、单串型）25.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制）26.语言是（(A)思想）的载体27.下列哪些不是领导目标的特点（(A)目标协调）28.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（(A)反抗——攻击）29.同事间出现意见分歧，不能（(D)要成人之美）30.一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（(C)集体的利益）一、单项选择题1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都正确2、沟通的信息因素是指（D、能被接收者

5、的感觉器官所接收到的刺激），它是沟通活动得以进行的最基本因素。3、（B、当面沟通）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（B、公平原则）。5、沟通能力具有的突出特征是（）。A、综合性B、动态性C、实践性D、以上都是6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（A、人民群众的认同和拥护）。7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。A、掌握正确的读书学习方法B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情D、以上都应该做到8、所谓（B、思维定式），就是

6、存在于人头脑中的认知框架。9、沟通能力的（C、综合性）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。10、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（C、以委婉的方式表达自己的立场）。11、（A、表态）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。12、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（C、学习）获得的。13、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（A、冷静公允、不偏不倚）。14、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事

7、或下属）。15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由（C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素）构成。16、（B、领导协调）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。17、领导协调的根本目的在于（D、提高组织的整体效能），即高效率地实现领导目标。18、领导协调能力是一种（A、专门能力）。现实的领导协调能力，总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。19、领导者不但要善于解决