基于网络社区用户活跃度的分析——以新浪微博为例

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1、第一章绪论上海师范大学硕士学位论文等)而言，也是一种值得借鉴和分享的经验方法。1．2国内外研究现状截止至2011年11月19日，CNKI数据库中以“活跃度"为主题的的论文可以搜索到132篇，其中包含了学术期刊、硕博士论文、重要报纸等，最早一篇发表于2005年。通过对文献资料的整理，笔者发现关于“活跃度’’的文章，多数从金融证券、计算机工程、通信、教育角度研究。剔除多数关联不大的文章，从传播学角度研究“活跃度”的文章几乎寥寥无几。其中，周静，李季《从人口统计特征和生活方式探讨SNS社交网站用户的使用行为及其活跃

2、度》(2011)中从实证角度研究了社交网站用户的生活方式和人口统计特征如何影响其使用行为进而影响其活跃度，发现分享新鲜事和玩游戏这两项使用行为对社交网站用户的活跃度有显著影响；而用户的某些生活方式(如创新因子)和人口统计特征(如性别、年龄、职业)又会对用户的使用行为产生显著影响，为SNS企业识别和留住活跃用户提供了理论依据2。贾爱娟《我国图情微博发展状况调查研究》(2011)中：利用专业文献和网络对国内图情微博账户进行收集和整理，获得有效的微博账户133个，分剐从微博创建年代、网站分布、博客生命力和活跃度等方

3、面对其发展状况进行分析。研究表明图情微博主要集中在新浪、腾讯两大网站；部分微博账户较活跃，生命力旺盛；最后为图情界建设微博提供几条建议3。在这仅有的两篇与“活跃度"相关度稍高的文章中，一篇是从人口统计学特征角度研究社交网络的活跃度，另外一篇则是研究图书馆微博活跃度的。另外，笔者也以“微博”为检索词在CNKI数据库中进行了搜索，共有63篇文章硕博士论文。这些文章从网络舆情、传播机制、传播功能、议程设置、广告价值、营销等角度进行了不同程度的研究。多数是对微博现状以及对社会和受众的影响方面的研究，而对于微博未来发展

4、和不足角度的思考甚少，其中马晓宁关于《中国微博客价值与发展研究》(2010)这篇文章中，对微博的发展状况进行了描述，分析了微博的一些代表性产品，探讨了微博的传播特点、发展状况，并挖掘和分析了微博的价值，在此基础上，对微博的发展困境做出分析和对微博未来进行了展望。郑雅真《新浪微博的发展研究》(2010)中通过介绍六度空间理2周静，李季：从人口统计特征和生活方式探讨SNS社交网站用户的使用行为及其活跃度【J】，．科技与管理，2011年2期3同22上海师范大学硕士学位论文第一章绪论论，研究了微博的传播形态的机制，介

5、绍新浪微博的特点、运作模式、分析其运营效果，最后提出发展建议。由两篇文章可知，二者均已微博运营的一些基数(如：传播特点、发展状况和运作模式等)为基础，分析现状和展望未来，这是从媒介角度出发研究问题，而没有从用户的角度探讨对微博的使用和未来发展趋势。相较于中国，外国对于微博的研究则丰富多了。以“twitter’’为基本搜索词(twitter是世界上第一个也是影响最大之一的微博网站)检索EBSCO全文数据库(是全球最大的综合性学科全文数据库之一)，共搜索出3915篇文章，经过随机抽样分析，发现大部分的研究均以tw

6、itter网站为研究对象，其中包含了一般性研究、比较研究、实用研究、跨学科角度研究等。Bell，MaryAnn的(What’SAllThisNoiseAboutTwitter?》(2008)中强调了用户的社区意识，用户创建账户，关注别人的一举一动进而在网络中的社区中了解对方，彼此分享生活、问题和观点。Rejaie，Reza、Torkjazi，Mojtaba、Valafar，Masoud、Willinger，Walter撰写的(Sizinguponlinesocialnetworks．》(2010)中，讲述了目

7、前比较流行的社交网络MySpace和Twitter的报告中强调注册用户不断增长，但是活跃用户的人数并不知道。文章通过一个测量技术推断实际用户数，证明了活跃用户远远小于报导的用户数。SophieTerbush在(Twitter，Facebook，blogs一一youngadultsareactive’socialanimals’》(2011)中说明了Twitter、Facebook和博客的用户中妇女和年轻人较多，并笑称他们是积极的“社交动物"，数据显示73％的互联网用户上网的主要活动是使用各种社会化媒体，社交化

8、媒体几乎与用户的生活是无缝化贴合的。这项研究与我国微博用户年轻化吻合，证明社交化媒体的主体用户群在年轻人，在进行这类媒体活跃度研究的时候，最重要的是更贴合和关注年轻人的喜好，使得他们的用户体验得到满足。另外一篇讨论Twitter的文章涉及到使用与满足理论，Chen，GinaMasullo在(Tweetthis：AusesandgratificationsperspectiveonhowactiVeT