工程部维修人员维修程序和注意事项

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1、工程部维修人员维修程序和注意事项 1、维修人员在接到报修电话或接到维修单时，应礼貌用语，问清部门、地点、故障原因、种类、现象等；凭报修单进行维修，特殊情况可先维修，然后补报修单；2、有改变性同损坏性的施工必须要注意周边的卫生，且必须得到电工主管的同意后方可施工。3、前去维修前，准备好工具、材料、检查着装是否整洁、带维修单走员工通道赶往维修现场，不得走大门或乘客用电梯赶往维修现场；4、到楼层客房，请服务员开门，进入客房后如有客人应主动与客人打招呼，说明来意征得客人同意后方能进行维修；如是住客房，且客人不在的情况下，必须要客房服务员在场；非住客房应在打开房门的情

2、况下进行维修。5、如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修；6、在维修中需要移动客人物品时，应征求客人同意请客人自己拿开，客人不在时，应请服务员帮助拿开，并迅速修复；7、如遇设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一间新房。8、维修过程中要注意保持场地的干净，做好防护措施（如：用报废的毛巾、床单做好防护再施工），不能弄脏房间的设施、设备；9、维修完工，要试用一次，看是否已维修好，并清理好现场，放回物品；10、告知客人维修完毕，请客人试用；11、

3、客人满意后，说“对不起，打扰您了”后，离开客房或包房，并轻声关门；12、到服务台请服务员签单后，返回班组待命；15、在进入客房时，应注意的礼貌礼仪；（1）未进入房间前，先问清服务员当时可否进行维修，得到许可方可进入维修；（2）进入房间一定要服务员开门带入；（3）在房间维修期间要做到“五不准”： ①不准在床上和工作区间闲坐；  ② 不准在房间内看电视、打电话、使用客用设施； ③ 不准翻看客人的报纸杂志； ④ 不准翻动客人的物品； ⑤ 不准维修后仍在房间逗留；（4）维修完毕后，要做好清洁工作，保持环境的整洁，必要时通知服务员协助处理。16在过道跟客人或领导相遇要

4、主动面向客人或领导问好并靠边让道；17、在营业场所进行维修时，手机调到振动或关机，不准大声喧哗、说粗口话、抽烟以及做出各种不雅的举动；18、进入营业场所维修要在不影响正常营业的前提下进行维修；维修机械设备同电器设备时定要先挂好告示牌，且必要时要派专人守候，最好关闭电源来进行维修。19、带腐蚀性的液体进入营业场所维修一定要做好防护措施，避免从光滑的大理石地板上经过，做到万无一失，不能让液体有机会滴落地板或周围设施。20、带可燃性汽体进入营业场所维修一定要做好防火措施方可施工；21、餐饮部的包房或大厅需要维修时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的情况下进行维

5、修，特殊情况应征得餐厅经理同意后迅速抢修，修复后立即通知服务员做好清理善后工作，并向客人致歉。下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。。。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工

6、作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时

7、的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，

8、我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出