车联网企业项目管理模式研究——以zxt公司运营平台升级为例

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1、万方数据首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文THESISOFMASTERDEGRE论文题目：车联网企业项目管理模式研究一以Z×T公司运营平台升级为例1201030院专学作万方数据独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《车联网企业项目管理模式研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：主兰阻日期：z,2年生Jl／2E

2、t关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：哟师签日期：三坐年止月4日万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文车联网企业项目管理模式研究摘要随着车联网市场的迅速发展，车联网技术、市场、商业模式都在发生着日新月异的变化。为了应对这些变化的外部环境，企业内部需要不断通过各种项目来提升运营能力、技术能力、服务能力等以提高核心竞争力，企业的战略目标也必须通过项

3、目的逐一实施才能得以实现。目前相关的研究成果主要集中在抽象项目的研究方面，而单独针对某种行业特征进行项目管理研究的成果并不多见。作为目前国家新兴产业的车联网行业领域，建立一套基于车联网行业特征的、从企业管理整体视角出发的项目管理模式，是非常迫切和急需的，具有显著的实践意义。本文基于企业管理的整体视角分析，针对身处车联网行业的ZXT公司早期的项目管理问题，即组织架构、项目范围控制、项目管理制度及项目人力资源等管理问题。并根据车联网的企业特征建立研究对象模型，以模型特征来分析研究解决方法。针对研究对象特征，本文从四个方面构建车联网企业项目管理模式，即组织结构、项目管理制度、项

4、目管理流程、项目人力资源。在组织结构方面通过变职能型组织为矩阵型组织、建立项目管理办公室等方式，变组织结构为有利于项目开发的架构；在项目管理制度方面，建立项目经理负责制解决项目责权模糊问题；在项目管理流程方面，对项目管理知识体系进行裁剪形成适合ZXT公司的项目管理标准流程，并采用SWOT分析法选择立项内容、用德尔菲法进行项目绩效评价。在项目人力资源方面通过建立培训机制、激励机制、拓展项目人力资源获取渠道的途径为项目的开展进行人力资源保障。通过以上四个方面的具体实施方法建立起车联网企业项目管理模型。最后，通过模拟法和个案研究法相结合，对本文建立的项目管理模型通过运营平台4．

5、0升级项目进行实例运行验证。通过对比早期运营平台升级项目的执行结果，分析各项项目指标的前后差异，进而说明该项目管理模式对车联网企业项目管理能力和整体企业管理水平的提高。关键词：项目管理车联网项目管理模式万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文车联网企业项目管理模式研究目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．I1绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。11．1研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2研究内容与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．1研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．3研究的特色与创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41．3．1本研究特色⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．3．2本研究创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．4本文研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62相关概念及理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．1国内外研究动态⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．72．1．1国外研究动态⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．1．2国内研究动态⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．1．3文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92．2本文涉及到的相关概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112．2．1车联网及车联网企业概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．1l2．2．2国际项目管理理论体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．122．2．3项目组织结构理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．142．2．4SWOT