沟通与协调能力(77分)

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1、沟通与协调能力考试77分(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.下面哪项不是快速制胜的要求（）(A)快速出动，快速到位(B)快速展开，快速介入(C)快速出动，快速稳定(D)快速发现，快速报告2.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）(A)要建立健全社会安全阀系统(B)要坚持社会公正原则，协调利益关系(C)要建立社会道德思想教育的体系(D)要建立明察秋毫的社会监控与预警机制3.下列哪一个不是领导协调的判别标准（）(A)自觉协同度(B)任务赞同度(C)主体满意度(D)群体共识

2、度4.下列哪些不是积极领导群众的内容（）(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进5.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（）(A)平衡空间的不等距性(B)以平衡点为圆心，以同一规则为半径(C)平衡心理的可接受性(D)平衡利益的可容性6.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是

3、（）(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)上级与下级在人格上的平等(D)上级与下级在真理面前的平等7.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A)展其长，避其短(B)及时汇报，反复疏通(C)大事讲原则，小事讲风格(D)完全服从指挥8.下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（）(A)反抗——攻击(B)炫耀——自卑(C)攻击——敌对(D)害羞——控制9.人际关系的重要特点是（）(A)利益性(B)认知性(C)情绪性(D)理性10.领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要

4、注意（）(A)对冲突的双方都表示自己的支持(B)采取坐山观虎斗的态度(C)不参与冲突其中让其自己解决(D)控制冲突对工作的危害程度11.下面哪些不是团体关系的管理范围（）(A)设立联络员制度(B)加强思想建设(C)设立层级机构(D)制定团体章程及工作制度12.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）(A)角色期望发出者内在的冲突(B)角色期望发出者之间的冲突(C)自身和角色之间的冲突(D)角色之间的冲突13.导致冲突的潜在区域在于（）(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向(C

5、)所作所为较多考虑他人的处境(D)个人了解自己而不了解他人的动向14.提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理(A)沟通(B)信息(C)自我(D)注意力15.领导活动追求的宗旨是（）(A)目标(B)利润(C)领导(D)一致性16.提高群众的积极性的根源性做法是（）(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则17.解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法(A)强制灌输的(B)说服教育的(C)民主的(D)讨论的

6、18.一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格19.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）(A)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C)坚持正确的作风和实事求是的原则(D)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”20.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）(A)领导者技能综合测评(B)领导

7、者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评21.哪些不是领导者处理冲突的能力（）(A)处理亲属人群相互间冲突的能力(B)处理单位组织相互间冲突的能力(C)处理下属相互间冲突的能力(D)处理自己与他人冲突的能力22.对全局进行调节的基础和前提是（）(A)协调全局的能力(B)深入细节的能力(C)驾驭全局的能力(D)统观全局的能力23.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(

8、客体)24.能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质25.领导协调的根本目的不在于（）(A)实现企业的快速发展(B)高效率地实现领导目标(C)最大限度利用员工价值(D)提高组织的整体效能26.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）(A)领导督查(B)领导监督(C)领导协调(D)领导协助27.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说