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《浅谈语言使用和语言态度相关定义的发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、172企业管理学术研讨173供电企业电力营销管理策略与实施浅谈语言使用和语言态度相关定义的发展12张建玮,杨晓艳（1.国网冀北大厂县供电有限公司；2.国网冀北香河县供电有限公司,河北廊坊065400）高晓博,曹梅（昌吉学院外语系,新疆昌吉831100）摘 要：电力营销作为供电企业的核心业务，在市场经济不断变化的今天，电力营销的质量对供电企业的发展起着至关重要的作用。本文分析了供电企业电力营销管理的现状以及弊端，指出其管理的重要性，并提出了改善现状的策略以及实施，挺高供电企业的市场竞争力。摘 要：随着国内外关于语言使用和语言态度的理论研究和实证研究的不断增多，研究者对其相关定义的研究也相应深
2、入细化，所以本文主要关键词：供电企业；营销管理策略；实施回顾总结了关于语言使用和语言态度相关定义的发展，希望为今后研究提供参考。关键词：语言；使用；态度0 引言 在市场经济飞速发展的推动下，供电企业应该调整内部机构，形成一个能以满足客户多元化需要为中心的管理体系，其营销管理部门需要 在市场经济不断发展的今天，供电企业也如雨后春笋般涌现，加剧了市场竞争。在我国，电力营销管理在供电企业一直处于较低水平，激烈依据市场需求制定营销方案，同时协调各营销部门的工作。1 语言使用3 语域理论3.2 更新电力营销观念的市场竞争迫切需要提升行业营销管理水平，调整电力营销管理策略来应 语言使用是一种语言
3、行为,用于人们彼此交流。在社会语言学中, Weinreich(1964)对真实语言交流环境中语言所表达的不同功能 不断更新营销观念，建立适应市场需要的营销策，利用现代化信息对市场的变化，促进供电企业的良性发展。技术逐步健全电力营销体制，需要电力营销队伍深入了解市场，准确把语言使用是社会个体或团体利用超过一种以上的语言进行交流的过进行了研究。他采用了“域”这个术语。主要指在特定的语境中共1 供电企业电力营销现状握客户需求，对未来电力需求做出准确的剖析，并能够适时调整销售方程。Neustupny(1978)分离了两套规则：语言的使用规则,语言的调整同存在的不同语言之间或语言变体之间，语言所
4、表达的功能是不一向，适应市场需要。提升服务水准，同时，调整内部机构，简化服务流程，规则。前者产生交际行为,而后者作用于在某些特定场合的行为,即样的。这些差异对这些现有语言的连贯性和稳定性起到了互为补充1.1 观念薄弱，方式落后降低服务成本，满足客户需要，提高客户满意度，同时促进经济效益的语言处理,可以归类为公共关系类,包括语言政策、语言对照、语言的作用。 在电力垄断局面逐步被打破的今天，供电企业如何获取更高的客户满提高。规划和语言教学。 Greenfield(1972)首次开始分析语域理论。他对纽约市里的波多黎意度，需要调整生产经营适应市场需要。在过去存有的电力服务质量参差3.3 提高
5、供电企业自身水平 语言的使用被理解为在语言层面上个人的语言使用和在社会经济各人群体进行了研究。结果发现西班牙语被用于非正式场合，比如“家不齐，服务机制不合理等现象，都严重阻碍了供电企业的发展。具体表现 （1）要优化供电品质，为用户提供优质电能。电能质量直接决定着在：不能准确获取用户基础信息导致不能全面开发市场；服务不到位，不水平层面上的组织语言使用。从广义上来讲，语言的使用分为五个大庭”和“朋友之间”；当人们身份地位不同时（如：宗教、教育、职业），电力营销的成败，供电企业逐步对国家电网以及用户电表进行改造升级，能认识到好的服务能带来的市场机遇。因此，供电企业应改变管理体制，类,即信息、
6、对照,表达,评价和表演。社会语言学家把更多兴趣放在人们倾向于使用英语来作为交流语言。他认为不同语言社区之间的语保证用户的电能质量，提高用户的满意度。转变观念，以市场为导向，优化管理模式，把电力营销作为核心业务。研究语言和社会的关系,即语言使用和不同社会阶层间使用者使用同域是不同的。 （2）优化用电价格方案，采用灵活电价，根据市场变化不断调整，1.2 市场竞争日趋激烈，管理机制的脱节一语言的情况。 Gal(1978)发现语言选择的关键因素在于对话者，因为环境因素将高峰与低谷的电价进行合理调整，不能能够为用户带来实惠，同时也 在新能源不断出现的情况下，供电企业面临着前所未有的危机，新
7、在多语社区中，人们应该选择一种语言作为交流媒介，用于交流如场合和话题都将会影响说话者的语言行为。多数研究中，场合被分缓解了电能的供应压力。能源的不断研发，电力市场受到严重冲击，其竞争日趋激烈。我国供电 （3）做好技术推广，提高供电企业全员的综合素质，利用信息化技术，什么时间，在哪里,和谁,目的是什么等信息。换句话说,它可以理解类为家庭，朋友之间，学校，公共场所和媒体领域。企业的管理机制与社会信息的发展有很大程度的不适应
