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时间:2019-02-27
《常见xp系统问题及修复方法》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、安装启动、故障篇故障1.安装提示未知硬件错误【故障现象】安装完WindowsXPSP3后,重新启动电脑,提示“C0000135unknownharderror”错误信息,Windows安装程序无法继续。 【故障分析】根据英文提示,是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下,我们一般考虑是某个硬件设备与WindowsXPSP3不兼容引起的,但实际上,如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突,也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。 【故障解决】格式化系统盘C盘,先安装Wi
2、ndowsXPSP2,注意此时不安装硬件驱动程序,SP2安装完成后,再安装SP3程序将WindowsXP从SP2升级到SP3。 董师傅提示:在升级SP3之前,先对当前系统用Ghost做个系统备份。故障2.Boot.ini文件出错 【故障现象】开机启动进入WindowsXP时,弹出对话框提示“Boot.ini文件非法”,无法进入系统。 【故障分析】引起Boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件
3、即可解决问题。 【故障解决】首先,在其他的安装了WindowsXP系统的电脑里,单击“开始→运行”命令,输入“c:boot.ini”并回车打开boot.ini文件,将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上,覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了WindowsXP系统的电脑,可以打开记事本,输入下面的内容(如图):[bootloader]timeout=30default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WIN
4、DOWS[operatingsystems]multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="MicrosoftWindowsXPProfessional"/noexecute=optin/fastdetect 输入完成后,将此文件另存为“boot.ini”(如图)并保存到C盘,覆盖掉原来的boot.ini文件,然后重启电脑即可。 如果不能进入系统,你可以使用WindowsPE启动,在WindowsPE里修改C盘的boot.ini文件。或者使用启动盘启动进入DOS或
5、者故障恢复控制台,输入“CopyConC:boot.ini”回车,按上面的Boot.ini文件内容及格式,逐行输入,输入一行回车一次,全部输完后,按下快捷键“Ctrl+Z”,此时会出现^Z的提示,再回车,提示“1file(s)copied”,boot.ini文件建立成功,重启系统即自动正常进入。 董师傅提示:如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式,这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法,使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或
6、者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。如图如图故障3.系统登录用户密码忘记 【故障现象】有的人在使用电脑时,经常是昨天改了WindowsXP的系统登录密码,今天便忘记了密码,把自己锁在“门外”。 【故障解决】重新启动计算机,不停按F8键调出高级启动选项菜单,选择“带命令行的安全模式”,单击“administrator”,进入命令行模式。输入命令:“netuser系统登录用户名123456/add”,强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“netuseraaaa123456/a
7、dd”新建一个用户aaaa(密码为123456),接着输入“netlocalgroupadministratorsabcdef/add”命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机,就可以用更改后的密码“123456”正常登录系统了。 注意:上述的方法不能找回密码,只能修改密码。如果硬盘使用EFS加密,会破坏EFS加密,导致数据丢失。故障4.WindowsXP进入系统时就重启 【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏,导致WindowsXP在启动到一半就重新启动,没有办法进入系统。
8、 【故障分析】对于这类的情况,只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。 【故障解决】把WindowsXP的安装光盘放进光盘,启动故障恢复控制台,在命令提示符中,输入cdsystem32并回车;再输入renkernel32.dllkernel32.old并回车;再输入map并回车;最后输入expandx:i386kernel32.dl_并回车(“x:”是光驱盘符),将kernel32.d
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