基于灰色聚类的建设工程项目管理团队有效性评价

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1、第３２卷第６期青岛理工大学学报Ｖｏｌ．３２Ｎｏ．６２０１１ＪｏｕｒｎａｌｏｆＱｉｎｇｄａｏＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ基于灰色聚类的建设工程项目管理团队有效性评价曾彩玉ａ，原丕业ａ，高丽ｂ（青岛理工大学ａ．管理学院；ｂ．经贸学院，青岛２６６５２０）摘要：工程项目的成功与否在很大程度上取决于工程项目管理团队的有效性，通过建立工程项目管理团队有效性的评价指标体系，利用聚类分析的理论和方法结合实例构建了相关的评价模型，得出了灰色聚类评价的结果．旨在对工程项目管理团队的管理全过程进行全方位评价，为项目管理团队的绩效管理提供参考性的考核方法．

2、关键词：工程项目；团队有效性；灰色聚类中图分类号：Ｆ２２４．９文献标志码：Ａ文章编号：１６７３—４６０２（２０１１）０６—００３０—０６ＥｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆＴｅａｍＥｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｉｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＰｒｏｊｅｃｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔＢａｓｅｄｏｎＧｒｅｙＣｌｕｓｔｅｒｉｎｇａ，ＹＵＡＮＰｉ－ｙｅａ，ＧＡＯＬｉｂＺＥＮＧＣａｉ－ｙｕ（ａ．ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｂ．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓ，ＱｉｎｇｄａｏＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｑｉｎｇｄａｏ２６６５２０，Ｃｈ

3、ｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｓｕｃｃｅｓｓｏｆｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｍａｉｎｌｙｄｅｐｅｎｄｓｏｎｔｈｅｔｅａｍｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｉｎｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓａｓｙｓｔｅｍｔｏｅｖａｌｕａｔｅｔｈｅｔｅａｍｅｆ－ｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓｉｎｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｓｅｔｓｕｐｔｈｅｒｅｌａｔｅｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｂｙｍｅａｎｓｏｆｔｈｅｇｒｅｙｃｌｕｓｔｅｒｉｎｇｔｈｅｏｒｙａｎｄｍｅｔｈｏｄａｎｄｃ

4、ｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｐｒａｃｔｉｃｅ，ａｎｄｏｂｔａｉｎｓｔｈｅｒｅｓｕｌｔｏｆｔｈｅａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｏｆｔｈｅｇｒｅｙｃｌｕｓｔｅｒｉｎｇ，ｓｏａｓｔｏｍａｋｅａｎａｌｌ－ｒｏｕｎｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｗｈｏｌｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｅａｍａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｔｈｅｒｅｆｅｒｅｎｔｉａｌａｓｓｅｓｓ－ｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄｆｏｒｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔ；ｔｅａｍｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ；ｇｒ

5、ｅｙｃｌｕｓｔｅｒｉｎｇ工程建设项目的实施不是由个人来完成的，而是由工程项目管理团队来完成的．项目管理团队作为项目实施的实际主体，其作用能否有效的发挥，显得尤为重要．但是，当前我国很多建设工程项目管理团队的发展面临诸多问题，其运作效果并不乐观，从长远看将影响建筑施工企业的发展，甚至是建筑行业整体水［１］［２］平的提高．针对这一问题，杨宁基于项目团队效能过程的分析，构建了相关的评价模型．王达等从质量控制指标、成本控制指标、进度控制指标、管理指标４个方面构建公路施工企业项目管理团队绩效的评价［３］模型．杨礼芳等通过分析知识管理的功能目标和工程项目中知识流

6、失的现状，阐述工程项目中知识管理的困难，构建工程项目中知识管理的支撑体系．还有专家学者从建设工程项目管理团队的冲突解决、激励机制、文化认知度等方面进行大量研究，取得了一定成果．但对于如何整合项目管理团队建设过程中的各种影响因素，并对建设工程项目管理团队的投入、运作和产出的有效性进行全方位评价的研究相对较少．收稿日期：２０１１－０４－１５作者简介：曾彩玉（１９８７－），女，湖南长沙人．硕士，研究方向为工程项目管理．Ｅ－ｍａｉｌ：ｅｒｍｅｉｚｉ．１９８７＠１６３．ｃｏｍ．第６期曾彩玉，等：基于灰色聚类的建设工程项目管理团队有效性评价３１［４］相反，关于软

7、件项目团队有效性的研究却取得了一定的成果：徐佩认为软件项目团队有效性是指团队投入、团队运行过程、团队产出３个环节统一协调、整合后所呈现出的运作状态以及由此产生的运作效果；杨［５］皎平等从输入、运行、输出３方面构建软件项目团队有效性的指标体系，并运用灰色聚类理论对其进行评价，有其合理性和科学性．但是，徐佩针对软件项目团队有效性进行研究而构建的评价指标体系中忽视了团队环境因素的影响；杨皎平运用灰色聚类的方法对项目团队有效性进行评价未对评价指标量纲问题进行科学处理，且只将聚类指标分为有效性差、有效性一般、有效性好３个灰类，较为笼统，与一般分类法不符．所以笔

8、者结合建设工程项目自身的特点，通过改进ＩＰＯ（Ｉｎｐｕｔ－Ｐｒｏｃｅｓｓ－Ｏｕｔ）模型，统一量纲，运用灰色定