应用概念图诱出专家知识——概念图应用的新领域

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1、第15卷第2期开放教育研究Vol.15,No.22009年4月OpenEducationResearchApr.2009应用概念图诱出专家知识———概念图应用的新领域赵国庆张璐(北京师范大学知识工程研究中心,北京100875)【摘要】专家知识一般是指专家解决问题时所使用的经验性、判断性知识。专家知识对于任何专业领域来说都是十分重要和必要的。我们可以从专家那里获得他们在长期学习和工作中形成的知识系统和独特、高效的解决问题的方法,这样就可以大大节省我们解决问题的时间。通常有直接和间接两种获取专家知识的方法,但是这些方法

2、所获得的专家知识并不是完整全面的,也难以获取专家的隐性知识。概念图是用来组织和表征知识的工具,在诱出专家知识时可以更好地表现出专家知识的体系和结构,促进专家知识的诱出,并有效保证诱出知识的准确性。本文通过文献调研的方法,收集并分析了应用概念图诱出专家知识的模式,并结合两个具体案例说明了应用概念图诱出专家知识的全过程。【关键词】概念图;专家知识;知识诱出;组织记忆;隐性知识【中图分类号】G434【文献标识码】A【文章编号】100722179(2009)0220056205知识及其特征,并介绍专家知识诱出的常见方法,然

3、后分析引言使用概念图诱出专家知识的方法和模式,最后给出两个应用专家知识一般是指专家解决问题时所使用的经验性、判概念图诱出专家知识的案例。断性知识(刘大有等,1988)。专家知识对于任何专业领域来专家知识及其诱出说都是十分重要和必要的。有很多理由要求我们直接从专家那里获取知识,而不是自己去探索或重新发现。首先,对11什么是专家知识于个体的学习来说,有意义的接受式学习被证明是比发现式专家是在特定领域有超常表现的人(Johnsonetal.,学习更高效、更实用的学习方式(Novak&Gowin,1984),从1987)。

4、专家知识一般是指专家解决问题所使用的经验性、专家(教师)那里获取知识,是人类学习重要也最高效的形判断性知识。专家之所以是专家,主要是在专家知识结构中式。其次,对于一个组织来说,组织内部经验和智慧的传承除了领域公共知识外,还包括专家个人的知识,其中前者占至关重要,我们需要及时获取并保留组织内专家的知识,保整个专家知识的90%,而后者占整个专家知识的10%左右持组织记忆,以避免因专家突然离去带来的损失。最后,随(夏火松,1999)。专家的超常表现不仅依赖于专家掌握的领着计算机技术和知识科学的发展,专家系统得到了越来越广

5、域知识,还依赖于专家对问题情境中领域对象关系的娴熟把泛的应用。构建专家系统最重要的一步也正是专家知识的握(Bradleyetal.,2006)。获取(KnowledgeAcquisition)。专家之所以成为专家,主要有以下原因(Johnsonetal.,然而,专家知识却并不像课本上的知识那样,可以用语1987):①专家阅读了大量专业领域的书籍、论文、报告等,从言或文字清晰地表达出来,而往往具有不易表达的特征(如而在某一领域积累了大量的专业知识和扎实的背景知识;②隐性知识)。因此,如何引导专家清晰地表达出其内在的知

6、这些知识在专家的头脑中具有一定的结构,即其知识架构不识,以便有效传播和进一步利用,也即专家知识的诱出技术是孤立的、凌乱的,而是相互联系、上下位关系清晰、可扩充(KnowledgeElicitationfromExperts)得到了越来越多研究者性很强的体系;③专家在知识提取上很容易,因为他在存储的关注。知识的同时也存储了提取知识的线索;④专家从事了很多的人们在研究和实践中总结了很多诱出专家知识的方法实践活动,并在大量的实践、假设—检验中积累了很多熟悉和途径,这些方法也分别表现出一定的特点和不足。知识可的模式,所以他

7、可以从已知推向未知。视化是在科学计算可视化、数据可视化、信息可视化基础上关于专家的知识,人们主要关心两个方面的问题,一是发展起来的新兴研究领域,它应用视觉表征手段促进群体知专家知识的内容及其在记忆中的存储方式;二是专家是如何识的传播和创新(Eppler&Burkard,2004),概念图是一种有利用他们的知识去解决复杂问题的。也就是说,我们不仅要效的知识可视化工具(赵国庆等,2005),因此在专家知识诱考察专家知识的种类和数量,还要分析他们应用这些知识的出和知识表征上具有特定的应用价值。本文首先分析专家方法。·56

8、·赵国庆,张璐1应用概念图诱出专家知识———概念图应用的新领域OER.2009,15(2)21专家知识的特征2.利用概念图诱出专家知识Bransford等人总结了专家知识具有的如下基本特征大量的知识存储在专家的头脑中,但在很多情况下,很(Bransfordetal.,2000;吕林海,2007):①专家能识别新手注多专家也并不清楚自己究竟是怎样提取这些知识并

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