中软海晟公司发展战略制定与实施研究

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1、武汉科技大学硕士学位论文中软海晟公司发展战略制定与实施研究姓名：孙柏玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：余淑均;何勇2012-11-25武汉科技大学硕士论文第1页摘要企业想要在市场竞争中立于不败之地，制定和实施适合的企业战略是其发展的重要保证。中软海晟(ICSS．HS)作为烟草行业软件服务与解决方案的供应商，自成立以来连续三年实现超过30％的经营收入增长。本文归纳总结了战略及战略管理的相关理论，阐明了战略管理的层次及过程。在此基础上对中软海晟战略管理中出现的问题进行归纳总结，进一步探讨产生问题的原因。对公司所在的内外部环境因素进行研究，并应

2、用SWOT分析法概括出中软海晟市场竞争中的优势及劣势，潜在的机会及威胁。明确企业的发展目标与思路，提出适合企业发展战略规划。为保证中软海晟总体发展战略的顺利实施，公司要在客户关系，企业组织架构，人力资源管理制度，营销团队和企业文化等方面作出重要的调整；通过增强公司的产品研发及市场开拓能力，加速技术创新，提升业务项目实施和监管能力，创建和谐的企业文化等途径逐步提升企业核心竞争力。关键词：中软海晟；SWOT分析；发展战略；制定与实施Abstractlt1Sallimportantguaranteeforthedevelopmentoftheformul

3、ationandimplementationofappropriatecorporatestrategiesiftheenterpriseswantaninvinciblepositioninthemarketcompetition·ICSS-HSwhichisaSthesupplierofthetobaccoindustry,soffwareservicesandsolutionshasachievedmorethan30％oftheoperatingincomegrowthsincetheestablishmentofthreeconsecut

4、iveyears．AppearintheICSS-HScompanystrategymanagementsummarizedontiffsbasis，tofbrtherinvestigatethecauseoftheproblem．Smdy,wherethecompany’s锄[锄aJa11dextemalenvironmentalfactorsandapplytheSWOTanalysissummarizesthestrengthsandwealmessesoftheICSS-HScompanymarketcompetition，thepoten

5、tialopportunitiesa11d也rea：ts．C1earbusinessdevelopmentgoalsandideasputforwardforenterprisedevelopmentstrategicplannillg．mordertoensurethesmoothimplementationoftheoveralldevelopmentstrategyofthecompaulyinICSS-HS，thecompanymadeimportantadjustmentstocustomerrelationSbjps，ente印nseo

6、rganizationalstructure，humanresourcesmanagementsystem，marketingte锄andco印orateculture；enhancethecompany’sproductdevelopmentandmarketingability,acceleratetechnologicalinnovationandenhancetheabilityofthebusinessprojecti111plementationa11dsupenrlslon，coIporateculture，andotherwayst

7、ocreateaharmoniousandgraduallyenhancethecorecompetitivenessofenterprises．Keyword：ICSS-HS；SWOTanalysis；Developmentstrategy；Formulationandimplementation武汉科技大学硕士论文第1页1．1研究背景第一章绪论在世界信息技术产业高速发展的今天，科技企业群体已经逐步成为经济增长的重要源泉。数量占大多数的信息技术中小企业，其利润及产值随着我国经济全球化进程的加快以及产业构架的调整而不断提升。信息技术企业具有知识资源

8、密集、研发成本较高、增长速度较快等特点。伴随着高投入、高收益、高风险等决定同行业内部竞争较为激烈。寻求高新技术方面所带来的