资源描述：
《基于qfd构建与实施安全管理体系的研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、基于QFD构建与实施安全管理体系的研究基于QFD构建与实施安全管理体系的研究熊伟,董作民(浙江大学,浙江杭州310058)摘要:当前,我国正处在一个事故高发期,中小事故不断,重特大事故频频发生,人员伤亡众多,经济损失巨大。要想有效地提高我们的安全管理水平,需要系统的有效的安全管理体系予以保证。本文研究了将QFD(质量机能展开)应用于安全管理体系的构建和实施过程中,探讨了其可行性、应用方法和过程。关键词:质量机能展开;安全管理;管理体系;效果;效率;顾客需求;质量屋;事故;预防;系统化;优先次序中
2、图分类号:F4068文献标识码:A文章编号:1004-292X(2008)03-0071-05一、前言量的质量特征及流程因素。到了1972年,三菱重工的神户造伴随着我国工业化的加速发展,我国正进入一个事故易发船厂使用QFD来设计油轮。专家们发现,每一种结果共享多种期,这些事故不仅造成了严重的人员伤亡,也造成了巨大的经成因,因此可以用数据表或矩阵来代替鱼骨图。各行被用来描济损失。与欧美等发达国家相比,我国的煤矿、建筑、危险化述顾客需求所要达到的结果,各列则用来描述所需控制及测量学品、交通
3、运输、烟花爆竹等行业的事故死亡率远高于国外。的成因。整合了所有这些新的理念,QFD最终发展成为一项产可以预见,随着未来工业化的进一步发展,我们迫切需要一个品设计及其流程本身的质量控制系统。1983年,当美国质量控系统的、有效的安全管理模式。制协会在其会刊上发表了赤尾洋二的著作后,QFD被介绍到了二、存在的问题和QFD介绍美国和欧洲。1.安全管理体系存在的问题QFD是确保产品的设计能满足顾客需求和价值的一种质量职业安全卫生管理体系OHAS18001采用了类似于ISO9000保证方法:为了保证产品能为顾客所
4、接受,要求企业必须认真质量管理体系的结构体系,它的出现,为安全管理提供了一个研究和分析顾客需求,要聆听VOC顾客的声音。并将这些标准化的框架和流程,为安全管理指明了未来的方向和趋势。要求转换成最终产品的特征以及配置到产品制造过程的各工序但是,我们看到,OHAS18001还处在摸索和推广阶段,目上和生产计划中。前还没有详细的构建和实施要求,还不是一个被广泛接受和认QFD是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特可的体系标准。性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。这一思想和实际工作中,各企业的做法
5、不一,各有各的体系、方法和方法被制造业广泛应用于QFD,已经广泛应用于各个行业,获要求,千差万别。有的申请外部审核取得证书,有的却不需得了广泛的成功。要。即使通过OHAS18001审核取得证件,也不能保证安全做三、QFD应用于安全管理体系可能性的研究探讨得好。在构建和实施安全管理体系的过程中,有的实施得好,如果将要开发或者改进的安全管理体系当作我们的一个产有的只有空架子,全是一些书面的规定,却难以实施下去,如品,如果将QFD应用于这个特殊产品设计上,会不会提同废纸。要想真正有效地实施贯彻好一个管理体系
6、,迫切需要高其质量,即有效性呢?基于此设想,本文研究了将QFD应一个系统的、有效的、全面的方法予以实施保障。用于安全管理体系的构建及实施的可能性和过程。2.质量功能展开的起源和历史通过比较,我们发现,在QFD和安全管理之间存在很多质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment),是由赤相似的理念和要求。尾洋二(YojiAkao)和水野滋(ShigeruMizuno)两位日本教授1预防为主于上个世纪六十年代作为一项质量管理系统提出的,目的是为QFD不同于传统的管理思想,不是一味
7、的消极被动反应,了设计、生产出能充分满足顾客需求的产品和服务。而是注重早期的积极预防,有助于发现和识别潜在的问题或改赤尾洋二教授于1965年至1967年在松下电工工作这段时进机会。质量机能展开可以提高产品质量的保证功能,预防潜间,开始着手研究QFD。1966年,普利司通轮胎公司(Bridges在的问题发生,而且每项预防活动都有着强烈的针对性。toneTires)的KiyotakaOshiumi首次将QFD应用于实践,他使用安全管理需要预防为主,QFD能够帮助实现预防功能。将鱼骨图(fishbonedi
8、agrams)将顾客的需求转换成所需控制及测QFD预防为主的方法应用于安全管理,才能真正做到安全第收稿日期:2008-03-15作者简介:熊伟(1963-),男,江苏常州人,博士,教授,博士生导师,质量科学与工程研究室主任,国际QFD质量组织委员、中国质量协会理事、QFD研究会副主任,主要从事质量管理和供应链管理研究。董作民(1970-),男,山东济南人,在职研究生,现为道康宁公司亚太区安全专家,主要从事质量机能展开的应用研究。!71!技
