中小型物流企业人力资源管理对策研究[1]

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1、中小型物流企业人力资源管理对策研究摘要：新世纪以来，随着我国国民经济的高速增长和快速发展，物流业一跃成为了国民经济增长的新亮点，并为国民经济的发展做出了重要贡献。然而物流业中的人力资源管理却一直制约着我国物流业的长足发展，并一度成为我国物流业发展的瓶颈性问题，如何加快我国物流业发展，如何改善我国物流企业人力资源管理中存在的问题便成为发展我国物流业的首要问题，而我国中小物流行业人力资源管理中的问题尤为突出，改善中小物流企业人力资源管理和创新人力资源机制，不断提高国内物流企业的竞争力，这将是关系到我国未来物流业发展状况的关键问题。关键词：中小物流企业人力资源管理绩效评估激

2、励机制一、人才是我国中小物流企业发展的核心因素企业的竞争归根到底是人才的竞争，人作为企业发展的核心为越来越多的企业所重视，企业的发展离不开人才，没有人才就没有企业的发展壮大。人被企业所重视最主要的原因还在于以下两方面：（一）、人是生产力中首要的最活跃因素21世纪是知识经济的时代，随着经济的全球化发展，企业将面临更为严峻的挑战。市场的竞争、企业的竞争，归根到底是人才的竞争。人才是企业生存与发展的最活跃因素这一原理在知识经济时代真正得到了实现。知识经济是人才经济，在知识经济时代，企业竞争的原则不再仅仅是“成本优势”原则。任何企业的发展都在于人才，中小物流企业同样离不开人才

3、的这一根本条件。（二）、中小物流的发展需要人才物流是一个科学化和系统化的业务领域，其所涉及的不仅仅是传统的简单仓储、运输业务，它还包括了国际贸易和通关知识、仓储运输专业知识、财务成本管理知识、外语知识、安全管理知识、法律知识等多学科、多领域的综合管理知识以及物流人才严谨周密的思维能力和团队合作奉献精神、基本的个人素质能力等，而且现代物流业的竞争已从单纯的低端价格竞争转变为高端物流和信息流的能力竞争。这就必须要有一大批善于运用现代信息手段，精通各种仓储、运输业务，深知物流运作规律的管理人才。二、我国中小物流企业人力资源管理现状目前，我国注册的物流企业有70多万家，而且相

4、当一部分为中小型物流企业，并且据专家预测，我国的物流市场将以每年30%的速度增长。国际上的物流巨头业已紧紧盯住我国物流市场这一大“蛋糕”。按照我国对WTO的承诺，在近年这些物流巨头也将会利用自己在资金、管理、人才等方面的优势，参与我国国内物流的建设与发展，这必将对我国正处于发展时期的物流业形成较大的冲击。如何加快我国中小物流企业的发展，不断提高国内物流企业的竞争力，已是摆在我们面前亟待解决的问题。但目前，阻碍我国中小物流企业发展的除了体制性因素外，最主要的就要算人力资源管理方面的问题。进入新世纪以来，随着我国国民经济的高速增长和快速发展，物流业一跃成为了国民经济增长的

5、新亮点，并为国民经济发展做出了重要贡献。我国在《国民经济和社会发展“九五”规划和2010年远景目标》中明确提出了要进一步加强物流发展，加强物流管理和技术研究，提高物流管理水平和尽快改变物流行业的落后状况。由此可见物流在国民经济运行中的重要地位和作用。据美国奥尔良大学一项为期20年的全美物流职业调查显示：在被调查的物流业管理人员中，大约90%具有学士学位，41%具有硕士学位，22%具有从业资格证书。其中本科生的专业结构为：物流专业12%，商科专业占52%，工科类专业占25%，其它专业占13%。而研究生的专业结构为：物流专业占13%，商科专业占73%，工程类专业占12%，

6、其它专业占2%。而我现在服务的这家物流企业人力资源状况则如下：一方面公司员工年龄偏低，工作经验不足，25岁以下占80%，25岁到35岁占17%，35岁到45岁占5%，而45岁以上的尽占3%；另一方面员工的学历偏低，素质比较差，而高学历的员工太少，高中以下78%，中专占17%，大专占4.7%，而本科只占0.3%。以上比较不难看出我国物流企业和国外物流企业在人力资源方面存在很大的差距。目前我国的物流人才处于一种两难的境地：一方面中小物流企业的员工其学历分布以高中及以下学历水平为主，其次是中专、大专学历，大学本科毕业的寥寥无几。在一些效益相对较好的中小物流企业中，高层管理人

7、员具有本科以上学历的也非常少。中小物流企业的经营管理人员学历水平的普遍低下导致其对企业管理水平的低下以及观念落后，同时这也使得他们吸引不到专业的物流人才的加入。在很多中小企业中，经过正规物流职业培训的人很少，有的甚至不到10人；另一方面，每年物流专业学校的大中专毕业生们又面临着就业的巨大竞争，有相当一部分物流专业的学生因为找不到合适的工作而放弃本专业，另谋他路，于是物流专业人才也被列为我国12类紧缺人才之列。随着我国物流企业在国民经济中的地位和作用的不断显现以及物流企业功能的不断扩展和变化，加之新的物流企业的不断涌现，物流人才需求也随之发生了巨大的变