应急物流管理体系与信息系统构建研究

《应急物流管理体系与信息系统构建研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2012/01总第417期商业研究COMMERCIALRESEARCH文章编号:1001－148X(2012)01－0197－05应急物流管理体系与信息系统构建研究李从东，刘艺，廖灿(暨南大学管理学院，广州510632)摘要:科学合理且功能完备的应急物流体系是突发事件应对的基础保障。本文界定了应急物流管理的概念内涵，在对我国应急物流发展研究现状进行总结的基础上，从应急物流人员和组织、应急物流物资、应急物流信息、应急物流环节、应急物流动员体系等方面，分析了应急物流管理体系的概念视图，并考虑了我国应急物流管理信息系统的构建。关键词:应急物流;突发

2、事件;信息系统;运作中图分类号:F252.24文献标识码:B应急物流管理体系是防范和应对突发事件的起来的。由于应急物流面对突发事件的特殊性，使重要保障和有力支撑。2003年的非典、2008年的得应急物流不同于一般营利性组织物流。应急物冰冻雨雪灾害、汶川大地震等一系列灾害，在考验流的作用主要是为应急管理过程提供支撑和物资了我国应急物流管理能力的同时，也暴露了我国保障，减轻、减少各种灾难所造成的损失，并尽应急物流管理系统应对突发事件能力和水平上的可能挽救更多人民的生命，其本质是一种现代物弱点。基于突发事件应急的特殊性，应急物流与普流活动，是一般物

3、流活动的特例，具有其自身的通物流相比，对救灾物资的筹集、调配、装载、运特点。［1］输，对物资供需的协调以及物流信息的时效、准应急物流的特点主要表现为:(1)应急物度、真实性提出了更高的要求。建立科学、合理的流需求的不确定性和随机性。应急物流的不确定应急物流管理体系以保障突发事件的有效应对，性源于突发事件的不确定性。由于突发事件的发已经是当前我国政府全面提高应急物流管理能力生时间、地点、持续长短、强度大小、影响范围等和效率的重要工作。因素的不确定，造成了应急物流需求也很难事先确定。(2)时间约束的紧迫性。突发事件的应急一、应急物流的内涵和特点特

4、性对应急物流的时效性提出了特殊要求，应急应急物流是指为应对突发事件的需要而对物物流必须在最短的时间，以最快捷的流程和最安资、人员、资金的需求进行紧急保障的一种特殊物全的方式保障应急物流的科学、有效实施。(3)流活动。中华人民共和国国家标准《物流术语》不均衡性。应急物流的突发性决定了应急物流流(GB/T18354－2006)对应急物流的定义为:针对量、流向的剧烈变动，随着突发事件的事态变化，可能出现的突发事件已做好预案，并在事件发生应急物资的流量和流向也必须快速调整，以防止时能够迅速付诸实施的物流活动。应急物流是现时间和空间上发生供给断档或库存

5、积压。(4)弱代物流在非常规突发事件的应急过程中逐渐发展经济性。应急物流属于社会公共服务范畴，通常由收稿日期:2011－06－20作者简介:李从东(1962－)，男，山西大同人，暨南大学管理学院教授，博士生导师，管理学博士，研究方向:应急管理、服务管理、集成管理;刘艺(1984－)女，河南洛阳人，暨南大学管理学院博士研究生，研究方向:应急管理、集成管理;廖灿(1985－)女，重庆人，暨南大学管理学院研究生，研究方向:应急管理。基金项目:广东省创新体系课题，项目编号:2010A011200007;广东省重点基地建设项目，项目编号:10JDXM6

6、3002。·198·商业研究2012/01公共财政支撑。关注的是社会效益，强调的是全力信息系统建设是提高我国应急物流水平的重点所［8］以赴地快速动员、快速送达应急物资;而普通物流在。邓伟等认为高效的信息系统能够把应急物流属于企业生产经营范畴，不仅强调物流的时间效组织指挥的各项决策迅速传达到各个执行机构，率，更追求物流的经济收益。使应急物流的时效大大提高。因此建立和完善各类信息系统是应急物流组织指挥十分重要的一项二、应急物流的发展综述［9］工作内容。应急物流是应急系统的物质支撑体系，应急在应急物流业具体的建设上，随着我国国家物流的快速运转对灾害

7、救援、事故处理、减少损失应急管理体系的逐渐完善，应急物流业也得到了具有重要作用。美、日、欧等世界主要国家经过多足够的重视和发展。2006年年底，我国第一个从年探索和发展，大都形成了运行良好的应急物流事应急物流的专业组织———中国物流与采购联合管理体制，建立了比较完善的应急救援体系。美国会应急物流专业委员会成立。2007年8月14日，常设救灾物流专门机构，以先进的军事物流理论国务院办公厅印发的《国家综合减灾“十一五”为指导，建立了完善的军民一体化物流保障体系，规划》提出，要建立21个中央级救灾物资储备为其应急物流保障做出了重要贡献。日本由于其库

8、。同时，《中华人民共和国突发事件应对法》规特殊的地理位置以及地质条件，经常遭受地震、台定“由国家建立健全应急物资储备保障制度，完风等自然灾害的侵袭，在设计防灾、救灾