《成功领导者的决策方法与思维技巧》

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1、做培训行业服务最好的企业中国企业培训行业标杆品牌●浙江省企业经营管理人才培训基地●浙江省企业管理咨询培训行业示范机构《成功领导者的决策方法与思维技巧》主讲：资深管理专家刘成熙公开课详情开课时间2013年9月14日9:00结束时间2013年9月14日16:30开课地点杭州下城区潮王路169号西湖之春3楼多功能厅课程对象董事长，高管、各级经理人参会费用会员套票：1张1500元/人团队购票5人以上更优惠！团队优惠请来电咨询：400-0808-155购买学习卡享受更多优惠【讲师简介】专长领域：服务业 

2、 公共事业单位

3、 金融

4、行业 

5、 IT行业等授课类型：内训 

6、 公开课行业领域：>>擅长解决的问题l企业战略规划l企业文化、价值建立l薪酬与绩效体系、培训体系l领导力与执行力资历背景l清华大学长春总裁班客座教授、北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师、上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师、众多银行证券等金融机构特聘讲师；l台湾大英法律事务所所长、欧亚法律事务所合伙律师；l雍华国际电子有限公司CEO、春达国际股份有限公司总经理、台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总，广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理。风格特色透过讲师深入浅

7、出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。授课经验凯德置地（中国）投资有限-新加坡凯德置地（上海/成都/广州/北京）/星河湾地产股份公司/深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/中海石化/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部团中央/深圳团市委/深圳市龙岗区政府/中国航天集团/中国纺织集团/中国平安银行（深圳）/招商银行深圳/建设银行（广州/昆明）/中

8、国工商银行(佛山分行/顺德分行)/安信证券/世纪证券深圳总部/广发证券总部/东南汽车/上海一汽集团/上海通用汽车等。管理培训管理咨询管理软件致力于推动中国企业管理系统持续升级步步为赢-时代光华管理培训网：www.hztbc.com咨询热线：400-0808-155做培训行业服务最好的企业中国企业培训行业标杆品牌●浙江省企业经营管理人才培训基地●浙江省企业管理咨询培训行业示范机构【课程收益】l转变思维，面对问题，建立学员面对问题时的正确心态与态度；l对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助

9、经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题；l在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；l找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；l通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；l可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间；l掌握系统性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；l运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；l掌握分析问题的思路、

10、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；l掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以培养遇事能举一反三的能力；l指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；l学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；l导入问题管理的观念与实务流程，使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。【课程大纲】序号单元课程大纲1转变思维面对现实1.什么是以问题为导向的思维模式？2.组织学习的障碍u局限思考u归罪于外u缺乏整体思考的主动积极u专

11、注于个别事件u煮青蛙的故事u从经验学习的错觉3.问题处理的三大难题:u责任不明u状况不明u缺乏技术4.失败的问题解决归因u未明确定义问题，就妄下解决方案u未分析现状，就凭经验下解决方案u缺乏总体思考u未明确订立改善的目标与解决对策u对于决策之执行成果未做追踪确认5.最佳的应对模式u跨功能协作u灵感运气不可待，真刀真枪真功夫u健康检查好预防，项目管理才有效6.系统思维u系统思维的渊源管理培训管理咨询管理软件致力于推动中国企业管理系统持续升级步步为赢-时代光华管理培训网：www.hztbc.com咨询热线：400-080

12、8-155做培训行业服务最好的企业中国企业培训行业标杆品牌●浙江省企业经营管理人才培训基地●浙江省企业管理咨询培训行业示范机构u系统思维基模u系统思维工具u系统思维在问题分析解决中的重要性2决策情景分析1.何谓问题，问题的定义2.发现问题的关注焦点u工作上的困扰点u上级主管的关注点u客户经常的抱怨点u市场竞争的策略点u质量，成本、交期、安全、员