制造业产品保证网络的鲁棒性研究

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1、硕士学位论文题目:制造业产品保证网络的鲁棒性研究研究生张臻专业管理科学与工程指导教师于俭教授完成日期2012年10月杭州电子科技大学硕士学位论文制造业产品保证网络的鲁棒性研究研究生：张臻指导教师：于俭教授2012年10月DissertationSubmittedtoHangzhouDianziUniversityfortheDegreeofMasterResearchonRobustnessofManufacturingProductWarrantyNetworkCandidate:ZhangZhenSuperv

2、isor:Prof.YuJianOctober2012杭州电子科技大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名：日期：年月日学位论文使用授权说明本人完全了解杭州电子科技大学关于保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校

3、攻读学位期间论文工作的知识产权单位属杭州电子科技大学。本人保证毕业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为杭州电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日杭州电子科技大学硕士学位论文摘要当今社会，高新技术的快速发展促使企业之间产品的零部件和技术高度相似，而顾客却希望企业能够提供优良的产品以满足其个性化需求。产品保证（Prod

4、uctWarranty）一方面可以作为承诺，确保顾客满意，另一方面还可以通过限定保障范围保护制造商。因此，提供优质的产品保证逐渐成为企业竞争的重要手段。为了提供优质的产品保证，合作的企业之间共同承担风险、共享利益，建立起产品保证关系。这些保证关系在内外部环境中的各种不稳定因素的作用下，会遭到不同程度的破坏。从企业的角度来说，如何将这些破坏降到最低，提高网络对攻击的抵御能力是维持企业和整个网络稳定发展的关键，研究制造业产品保证网络的鲁棒性，提出网络鲁棒性的优化对策具有一定的理论和现实意义。本文首先搜集整理了产品保证

5、、产品保证网络、加权复杂网络和复杂网络鲁棒性的相关文献资料，详细综述了产品保证和复杂网络鲁棒性的国内外研究现状，介绍了产品保证的概念和作用、产品保证网络以及鲁棒性的定义和主要特征，同时介绍了加权复杂网络的定义和度量以及常见加权网络模型。接着，进行了以下四个方面的研究：第一，提出了制造业产品保证网络的定义，分析了制造业产品保证网络的拓扑结构，提出了制造业产品保证加权网络的演化模型，并对此模型利用平均场理论等复杂网络研究方法进行了数值分析，结果显示制造业产品保证加权网络的度分布和点权分布服从幂律分布；随后通过Matl

6、ab数值仿真模拟对分析结果进行了验证。然后结合实际意义对Matlab仿真模拟结果中每个变量对网络的度分布和点权分布的影响进行了分析，认为模型中变量的变化会引起网络不同程度的波动。第二，分析了环境内外制造业产品保证网络鲁棒性的影响因素并将其主要划分为四类，提出了制造业产品保证网络鲁棒性的定义和评价标准，包括平均最短路径和聚类系数。然后考虑到实验效率和准确性，结合选择性攻击和随机性攻击提出了比例攻击。另外，加权网络除了节点的度值外，节点的点强度也是重要的衡量标准，因此，本文除了按节点度值选择攻击对象外，还按节点的点权

7、进行选择。第三，通过实例分析，以电子信息制造业为例，利用Ucinet分析软件首先画出了电子信息制造业产品保证网络的拓扑结构图，然后计算了网络的聚类系数和平均最短路径，统计了网络的初始度分布和点权分布。最后分别统计了两种攻击策略下网络的平均最短路径和聚集系数的变化值，并对实验结果进行了比较分析。第四，综合以上三部分，总结了制造业产品保证网络的鲁棒性特点，然后分别提出了防御随机性攻击和抵御选择性攻击的制造业产品保证网络鲁棒性的优化对策。为了防御随机性攻击，企业应高度重视网络的流动性，建立信息共享平台和识别网络中的关键

8、路径。对于网I杭州电子科技大学硕士学位论文络中的核心企业来说，仅仅采取防御措施是不够的，还应该区别对待合作对象，重视与合作对象之间的信息传递和产品保证管理者的人事安排，从而提高网络对选择性攻击的抵御能力。关键词：复杂网络，制造业，产品保证网络，鲁棒性，优化对策II杭州电子科技大学硕士学位论文ABSTRACTInmodernsociety,therapiddevelopme