护士奖金分配制度改革的研究与探讨

护士奖金分配制度改革的研究与探讨

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1、护士奖金分配制度改革的研究与探讨奖金分配制度是激励员工工作积极性的有效经济杠杆,是护理管理的重要研究内容。如何更好地运用这一杠杆充分调动护理人员的工作热情呢?请看本文,文中将给出答案。一、奖金分配制度改革的背景(-)医院主诊医师负责制的实施某I矢院在部分科室推行主诊更生负责制的更疗管理模式,其奖金分配直接与主诊I矢生产生的效益与效率挂钩。新的管理模式使几个科室的工作量、医疗收入、服务水平得到了显著提高,也使护理工作量不断上升。(二)以“病人为中心”整体护理的开展病人对高质量的护理服务需求愈加迫切,

2、新的医疗技术要求有一批高素质的专科护士队伍。怎样适应这一新形势、新要求,医院开始了人事及分配制度的改革。整体护理的内涵要求护士真正做到“以病人为中心:关心病人的身心状态和健康,努力为病人解决各种需要,因此,要求护士具备扎实的专业知识,过硬的专业技能,优良的服务态度才能解决病人的需要,才能获得病人的认可,体现“三分治疗、七分护理叩勺价值。整体护理模式得以不断深入的前提是探索新的管理模式,利用奖金分配的杠杆激励护理人员刻苦钻研,努力工作,提高护理服务的内涵质量。(三)医院内部新的经济核算办法的建立更院

3、实行主诊更生负责制后,I矢护奖金分开,更疗单元制定了新的绩效考核方案,且考核单位从科室细化到每一位主诊医师,并将奖金分配与考核成绩紧密结合,以实现定岗定酬、同工同酬。护士奖金从哪出?如何相应地改革护理分配制度中的机制单一,分配不公,以及长期以来形成的平均主义,提高护理人员的积极性?成为护理管理者必须解决的问题。二、奖金分配制度改革的做法(-)护理单元绩效考核方式的改变传统的绩效考核方法为,全院系统内考核分值为1000分,其中护理部分为200分,考核内容为护理质量指标体系,方法为组织护理管理人员进行

4、现场质控进行问题扣分,将扌II分情况纳入科室责任制管理中,在各科人员的奖金分配中体现,此方法简单易操作。但存在考核系统封闭,指标单一的缺点,不能真实反映每个护理单元的绩效。针对存在的问题,医院设计了新的护理单元绩效考核方法。1、新方法的指导思想:促进工作效率和工作质量的提高:充分体现社会主义分配原则,即“多劳多得,按劳分配冷必须能充分发挥奖金的经济杠杆作用,在实施过程中真正发挥“奖勤罚懒,奖优罚劣叩勺功能。2、新方法指标系统的确立:为了体现考核指标的科学性与实用性,医院采用专家咨询法,组织临床医疗

5、专家、护理专家、统计学专家、信息系统专家进行反复研讨,并且进行现场实验,成功设计制作了一套护理单元绩效考核指标信息系统。并且有效利用医院信息管理系统。护理工作效率和治疗护理工作量数据来源由计算机根据护理单元医嘱和病案汇总统计生成,克服了手工统计的不正确性,达到了数据客观正确,并且节约了大量的人力成本。护理单元绩效考核每月一次、每季度汇总,护理质量考评部分由绩效考核分标化所得。3、新方法指标系统的内容。护理单元绩效由护理工作量、工作效率和效益三部分组成。考核方法采取开放式系统,内设正向指标、负向指标

6、,正向指标按标准加分,负向指标按标准减分,起分为零分,上不封顶,下不保底。从护理单元绩效考核指标的计算方法中可以了解到护理组的奖金总数来源于护理绩效总分,绩效总分由效率、质量与科室的效益组成。因此,护理管理不仅要牢牢抓住质量控制,还要重视用过硬的专业技术提高工作效率,并加强成木控制与协作精神,全科人员齐心协力才能不断创造社会效益与经济效益。传统方法改进过程中医院注意到了工作量的重要指标,制作了统计报表,每个护理组每天有专人人工操作填写后上报,由于客观判断的误差,产牛了大量的虚假数据,浪费了大量的护

7、理人力资源,而得到的数据不能利用。新方法结果显示:风险大、任务重的病区分值远远高于工作量小的科室,例如脊柱外科护士人均奖1500元/月,而腹腔镜科人均奖820元/月(旧方法:腹腔镜科人均奖金居全院最高,也是护生最愿意分配去的科室),10个病区的护士工作责任性、工作热情以及与更生协作精神得到了明显改善,虽然治疗量、手术量、护理量增长了20・30%,但护理质量,病人对护理工作满意度、医生对护士工作的满意度均明显提高。(-)护理单元奖励基金计算方法请记住这三个公式,他们是我们理解护理单元奖励基金计算方法

8、的一把钥匙护理单元绩效总分二效率分值+质量分值+效益分值效益分值二效益分/1000x每千元价值数护理单元奖金数二护理单元绩效总分x每分价值数从以上的计算方法中我们可以了解到护理组的奖金总数来源于护理绩效总分,绩效总分由效率、质量与科室的效益组成。因此,护理管理不仅要牢牢抓住质量控制,还要重视用过硬的专业技术提高工作效率,并加强成本控制与协作精神,全科人员齐心协力才能不断创造社会效益与经济效益。传统方法改进过程中我们注意到了工作量的重要指标,制作了统计报表,每个护理组每天有专人人工操

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