tf石化公司知识管理实施案例分析

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1、华中师范大学硕士学位论文TF石化公司知识管理实施案例分析姓名：张震申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：段从清；龚余万201205⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS摘要我国自改革开放以来，无论是在经济总量还是在经济方式上都有了质与量的突破。在知识经济的今天，信息技术实实在在地应用到各行各业和每个人的生活之中。知识日益成为企业竞争优势的核心资源。随着中国经济的不断深化和改革，随着全球知识经济时代的到来，技术竞争愈加激烈，特别是在石油、石化这样技术高度密集型行业尤为突出。石化行业无论是在政策还是实际层面上，都对基于信息化技

2、术的知识管理项目有着硬性需求。国外著名石油石化企业高度重视科技创新，重视信息技术对科技发展的支撑作用，重视管理体系的建设。本文从概括知识管理的发展出发，参照知识行业的应用(从国内到国外，从相似行业到相同的竞争对手)，针对对象公司TF石化管理和与行政层的需求进行了研究分析。本文在对象公司TF石化实际数据与实地考察以及系统性的解释基础上，针对对象公司对于知识管理的内部需求对症下药定制相关技术配比，制定出知识管理的实施方案，侧面反映知识管理实施方案在日常管理时的实际效果。最后做出效益分析以及风险评估。关键词：知识管理TF石化信息技术⑨硕

3、士学位论文MASTER’STHESISAbstractSincereformandopening-up，Chinahasmadequalitativeandquantitiesachievementinformofitseconomicscaleandstructure．nleinformationtechnologyhasbeenadoptingwidelyinindustryandpersonalbusiness，inknowledgebasedeconomynowadays．Accumulatedknowledgeandex

4、periencesactasacorepartofenterprises’competitiveness．AlongwithenhancementandreformofChina’Seconomy,thepetrochemicalindustryneedsITassistedknowledgemanagementadoptionwithactualdemand．nisarticlestartsfromanintroductionofknowledgemanagement,analyzesandconductsaspecificim

5、plementationplanontargetedpetrochemicalcompanyonmanageriallevelandpolicies．Onthebasisofactualstatisticsandfieldinvestigationthewritingcomesupwithageneralschemeofimplementation，anditreflectsthewaythatrelatescompany’Spayoffsoftheadoption．Italsorevealsthepotentialbenefit

6、swithriskevaluation．Keywords：KnowledgeManagementPetrochemicalIndustryIT⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS1．1选题背景以及研究意义第一章绪论在运营支撑方面，随着全球知识经济时代的到来，技术竞争愈加激烈，特别是在石油、石化这样技术高度密集型行业尤为突出。国外著名石油石化企业高度重视科技创新，重视信息技术对科技发展的支撑作用，重视管理体系的建设。特别在知识管理方面，目前西方许多公司已加紧实施知识管理系统，并作为提高企业综合竞争力的主要手段。英国石油公司(B

7、P)早在1994年就已开展了知识管理应用，斯伦贝谢、雪佛龙一德士古、壳牌、企业石油公司、哈里伯顿、Statoil公司等公司，也于近年引入并实施了知识管理，并从知识管理中获得了较大的收益。TF石化在“十二五"信息系统建设与应用发展规划中，明确提出知识管理系统为信息化建设的重点项目。其董事长在2011年信息化工作上对知识管理也做了如下的指示：¨要注重知识管理系统的建设和应用，把每个人的宝贵经验和知识放到内部网上共享，全体员工通过分享这些经验和知识产生更大的能量，带来更大的效益。¨TF石化联合相关部门和石化盈科成立了专门的项目组，开展T

8、F石化知识管理需求调研和可行性研究报告编制工作，经过反复调研分析，选择勘探开发研究院、物探技术研究院、石油工程技术研究院、河南油田研究院等作为首批实施单位。在TF石化形成开展知识管理的调研同时，国家科技部提出了11F石化作为石油石化行业知识管理集成