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1、山西厦普赛尔食品饮料股份有限公司营销中心规章制度二0一0年22营销中心规章制度目录第一章营销人员日常工作行为管理制度3第二章学习、培训及会议制度3第三章电话、传真、电脑管理制度4第四章考勤制度5第五章办公环境管理制度6第六章档案管理制度6第七章办公用品管理制度6第八章市场管理规定7第九章营销人员管理制度8第十章销售周转库管理制度10第十一章营销中心食宿管理制度11第十二章营销财务管理规定12第十三章营销工作管理办法13一、销售流程管理办法13二、营销费用支出核报办法13三、销售纪律管理办法14四、营销人员薪酬管理办法15五、异地销售工作人员补贴的实施办法(试行)15六、营销中心人员出差管理
2、办法16七、业务代表管理办法18八、业务代表工作职责19八、售后服务管理办法20九、驻外人员基本费用管理办法21十、空白市场开发管理办法21第十四章市场管理规定2222第一章营销人员日常工作行为管理制度1、所有公司营销人员要自觉遵守国家法律及公司的规章制度。2、员工之间要团结友爱、和睦相处,互相帮助,互相促进。3、营销中心总部的营销人员应按规定打卡或签到,执行出勤管理制度。在总部以外的营销人员应按规定出勤和上下班。4、员工上班时间按公司规定着装,得体大方、仪表整洁,体现公司良好形象。5、上班时间员工应站坐有形,注意自身形象和公司形象,严禁窜岗、干私活儿等做与工作无关的事情。6、员工要爱护公
3、司财物和设施,自觉维护良好、有序的工作、生活环境。7、所有员工对公司运作情况或其他方面有建议或意见时,要及时向各部门负责人反馈,各部门负责人应及时处理;如有严重事件或建议时,部门负责人应及时向上级领导反映。9、公司营销人员要爱岗敬业,严禁背地议论公司是非,严禁有不利团结、不利公司发展的言行。10、以上条款违者按公司“三违”处罚条例进行处罚。第二章学习、培训及会议制度1、根据营销中心实际工作情况,适时安排营销中心人员集中学习、开会,任何人不得无故迟到、缺席。(如有事需请假)。否则按公司规定处罚。2、每周一早晨为营销工作例会,总结上周工作并布置安排本周工作。3、营销人员根据安排随时参加中心组织
4、的各类学习和培训。4、所有人员要认真进行学习记录。22第三章电话、传真、电脑管理制度(一)、电话管理1、接听电话人人有责,每个接入电话在铃响三声之内要接起电话,并对重要电话内容进行记录。(尤其是公司及时要办的事情,及早通知,如有对重要工作延误,按情节轻重进行相应的处罚)。2、电话(包括传真)由文秘负责管理,出现故障及时通知有关单位处理,确保电话(传真)正常使用。3、通话时要文明礼貌,注意自己的语气语调,不允许在电话中旁若无人的大声说话,更不允许在公司电话中大声喝斥,口出脏言秽语。4、不准在上班时间用公司电话拨打工作以外的任何私人电话。(特殊情况除外)5、严禁使用公司电话进行闲聊,严禁向外人
5、透漏公司高层领导的联系电话。(二)、传真管理办法:1、需接收或发送的传真要进行登记。2、接收到的传真由文秘登记后及时转交收件人,重要文件需加复印一份存档。3、业务往来传真经领导同意或签字后方可发送,传真发送完毕后归档。4、每日将所有往来传真件归档、备案。(月底进行汇总)。5、违反以上规定者,视情节轻重予以处罚。(三)、电脑管理办法1、电脑由营销中心文秘专人负责管理。2、严格按照计算机操作规程操作电脑;3、对微机进行日常维护,做好夏季防雷电击的保护,定期整理硬盘、软盘及优化内存,并定期进行防毒、杀毒、保养工作。4、微机出现不正常现象,应立即上报有关领导联系专业人员修理。5、上班时间除正常的收
6、发邮件、查找工作资料外严禁上网、打游戏,违者视情节轻重进行处罚。6、为防止重要文件泄密、丢失及损失、公司文件经编辑完成后,应立即拷贝在磁盘中,并将硬盘中的重要文件进行加密。需要保密的文件一律由上级领导监督管理。22第四章考勤制度(一)、签到制度1、营销人员实行打卡或签到制度,不得迟到、早退。2、打卡或签到时间:早8:00前和下午5:00后(冬)6:00前(夏)。3、由办公室文秘管理,签到簿要提前安排好,上班30分钟后收起签到表。打卡卡片要在当月打完后及时收回统计。4、打卡要求营销人员严格按照正常准确时间由本人打卡,严禁由他人代打。5、每迟到一次罚款五元、无故旷工按每天工资三倍处罚并由营销中
7、心视情节进一步做出处理决定。(二)、请假制度1、员工请假不论时间长短均须写出请假条,三天以内由部门经理签字;4—6天由营销中心主任签字同意。7天以上由公司总经理签字同意。(请假员工必须安排好工作代接班人员和直接责任人)。2、所有员工和部门负责人的请假最少提前一天申请,严禁电话当天请假或者事后补假(特殊情况除外)。3、所有员工未请假即外出或办私事,均视为旷工。连续旷工三天以上,扣除本月所有工资和补贴,并予以辞退。4、正常工
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