【7A版】护士科室绩效考核方案.doc

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2、护理质量奖罚。级别职称系数岗位N1初级(士)第2-3年1.01.科内带教加0.0252.质控护士加0.0253.院感护士加0.0254.护士长加0.15.护士长助理加0.05N2初级(士)第4年1.1N3初级(师)第1-3年1.15初级(师)第4年1.2初级(师)第5年1.25N4中级(主管)第1-5年1.3中级(主管)第6年1.35级别职称系数岗位N1初级(士)第1.01.科内带教加0.0252.质控护士加0.0253.院感护士加0.0254.护士长加0.15.护士长助理加0.05N2初级(士)第4年1.1N3初级(师)第1-3年1.15初级(师)第4年1.2初级(师)第5年1.25N4

3、中级(主管)第1-5年1.3中级(主管)第6年1.35层级姓名职称能级系数护士长(N4)邵丽主管护师1.4N4王琳主管护师1.375N4赵阳护师1.275N3马新影护师1.225N3胡凤云护师1.225N3连莉萍护师1.175N3刘慧护师1.175N3郭蓓护师1.2N3吴平护师1.2N2赵娟护士1.1N2曹媛护士1.1N2周丹萍护士1.1N2孙建玲护士1.1N1杨金艳护士1.02.出勤奖金系数:职称班次主管护师护师护士早班1.31.21.1晚班1.21.11.0夜班1.51.41.3辅助班1.00.90.8行政班1.01.01.03.护理人员岗位绩效考核评分标准每位护理人员按照绩效考核评分

4、标准扣分,每分5元。仪表仪容、组织纪律:1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;2.上班迟到、早退,每次扣1分;3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;4.上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;5.不参加学习每次扣2分;6.未经科护长同意私自调班,每次扣2分;7.无故请假,每次扣2分。工作态度、工作质量:1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;3.

5、未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格;服务质量:1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;3.对病人没有

6、做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分;4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格。沟通与协调1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“护士之星”107A版优质实用文档7A版优质实用文档评选资格。成本意识、节省物力、避免浪费1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费

7、物品、人力、财产每发现一次扣1分。专业技能1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;2.技术操作考核不合格者扣1分;3.未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;4.考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;5.无故不参加业务学习者,每次扣2分;6.因事请假未获准而离岗者扣2分;7.对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“护士之星”107A版优质实用文档7A版优质实用文档资格。病房管理1.

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