【6A文】管理理论的历史发展.ppt

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1、1第二章管理理论的历史发展一、早期管理思想二、古典管理理论三、行为科学理论四、管理科学理论五、管理理论丛林六、当代管理理论新思潮2一、早期管理思想（18、19世纪）亚当•斯密——劳动分工理论和经济人观点查理•巴贝奇——作业研究和报酬制度罗伯特•欧文——人事管理3二、古典管理理论（形成于19世纪末20世纪初）泰罗（FrederickTaylor）的科学管理理论法约尔（HenriFayol）的一般管理理论韦伯（MaxWeber）的行政组织理论4泰罗（FrederickTaylor,1856-1915）美国著名管理实践家，管理学家，“科学管理之父”。代表著作《

2、科学管理原理》（1911年）。科学管理的中心问题：如何提高工作效率。泰罗认为，造成效率低的原因主要是：工作指派和劳动方法不合理；分配不合理；组织和管理原因。泰罗的科学管理理论5科学管理理论的主要内容（P26～27）:工作效率和工作定额研究科学地挑选和使用工人实行标准化作业差别计件工资制工作职能分析例外原则6科学管理的其他代表人物：吉尔布雷斯夫妇、亨利•甘特、福特等。科学管理在管理实践和理论上具有重要贡献。但也要充分认识它的局限性。7法约尔（HenriFayol，1841-1925）法国著名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。代表作《工业管理与一

3、般管理》（1916年）认为，应建立一套公认的普遍验证过的原则、方法。主要内容为：管理活动是企业六大经营活动之一，管理的五大职能和有效管理的十四条原则。成为管理过程学派的理论基础。法约尔的一般管理理论8ABFCGDHEI等级链与跳板9[德]马克斯·韦伯（MaxWeber，1864-1920）行政组织理论之父，代表作《社会组织与经济组织理论》提出了理想行政组织体系，称为“官僚制”Bureaucracy、或“科层制”。认为理想的行政组织应当以合理—合法权力作为组织的基础。其核心是设立公职（通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理）。韦伯的行政组织理论10韦

4、伯管理思想的主要内容明确分工权力体系规范录用管理职业化公私有别遵守规则和纪律奠定了制度化管理的基础。11三、行为科学理论（始于20世纪20年代）早期——人际关系学说（以梅奥为代表）梅奥（GeorgeEltonMayo，1880~1949）行为科学创始人，是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他与罗特利斯伯格（FritzG．Roethlisberger）通过霍桑试验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。其代表作为《工业文明中人的问题》（1933年）。12霍桑试验（1924~1932）第一阶段是工作场所照明试验（1924~1927），研究照明强度

5、对工作效率的影响。第二阶段是继电器装配工人小组试验（1927~1928），考察工资报酬、工作日和工作周的长度、工间休息对生产率的影响。第三阶段是大规模访谈试验（1928~1931）。第四阶段是接线板小组观察试验（1931~1932）。霍桑试验的目的是研究企业中物质条件与工人劳动生产率之间的关系，试图通过改善工作条件与环境，找到提高劳动生产率的途径。然而试验的结果是出人意料的。13“霍桑试验”的主要结论工人是“社会人”，而不是“经济人”。企业中存在着非正式组织。生产效率主要取决于工人的工作态度以及与周围人的关系。企业应采用新型的领导方式。以霍桑试验为基础形

6、成的这种新的管理思想，后人称之为“人际关系学说”。其从“经济人”到“社会人”的假设是管理理论发展的一次飞跃。14后期（20世纪50年代后）——行为科学（即组织行为理论）关于激励的理论马斯洛（AbrahamMaslow）的需要层次理论赫茨伯格（FrederickHerzberg）的双因素理论弗鲁姆（VictorVroom)的期望理论关于人性的理论麦格雷戈（DouglasMcgregor）的X理论—Y理论……15四、管理科学理论（二战后）管理科学理论是指以现代科技成果为手段，运用计量模型，对管理领域中的人、财、物、信息等资源作系统定量的分析，进行规划和决策优

7、化的理论。“管理科学理论”与“科学管理理论”实际上属于同一思想体系，但又不是泰罗科学管理理论的简单延续。其主导思想和基本特点是应用先进的数学方法以及现代化的管理技术手段，优化资源配置，获得取组织最佳效益。管理的定量方法包括统计学的应用、最优化模型、信息模型和计算机模拟等。16五、管理理论丛林1961年哈罗德·孔茨(HaroldKoontz,1908—1984)在其发表的论文“管理理论的丛林”（TheManagementTheoryJungle）一文中对当时管理理论中的各种学派加以分类，概括出六大学派。至80年代，有代表性的管理理论学派至少发展为十一个之多

8、，为此，孔茨又写了一篇名为“再论管理理论丛林”的论文，在论文中他概要地叙述并分析