【5A版】团队建设培训资料.ppt

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1、团队建设我们需要什么样的团队？明星队？OR冠军队在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！古老的寓言故事目录（一）团队的定义（二）团队的七个特征（三）团队发展的四个阶段（四）团队的角色定位（五）团队的建设原则（六）团队冲突（七）案例分析（八）结束语目录目录（一）团队的定义（二）团队的七个特征（三）团队发展的四个阶段（四）团队的角色定位（五）团队的建设原则（六）团队冲突（七）案例分析（八）结束语目录由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同

2、目标做出承诺并彼此负责。团队概念目录（一）团队的定义（二）团队的七个特征（三）团队发展的四个阶段（四）团队的角色定位（五）团队的建设原则（六）团队冲突（七）案例分析（八）结束语目录团队的七个特征---明确的团队目标团队的七个特征---资源共享团队的七个特征---个体拥有差异性团队的七个特征---良好的人际关系团队的七个特征---共同的价值观和行为规范团队的七个特征---归属感团队的七个特征---有效的授权目录（一）团队的定义（二）团队的七个特征（三）团队发展的四个阶段（四）团队的角色定位（五）团队的建设原则（六）团队冲突（七）案例分析（八）结束语目录成立期1、对

3、团队规则不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气，效果不好。5、合适的人选、确定目标。6、运用社交活动、小组讨论。动荡期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法稳定期1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立团队忠诚。高产期1、对队员适当鼓励。2、保持团队的效率。3、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。目录（一）团队的定义（二）团队的七个特征（三）团队发展的四个阶段（四）团队的角色定位（五）团队的建设原则（六）团队

4、冲突（七）案例分析（八）结束语目录完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者团队的角色定位实干者优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工作努力、自律作用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。缺点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革作用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决问题。缺点：智力和

5、创造力中等；将团队努力的成果归于自己优点：目标性强，待人公平协调者优点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。缺点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方式来缓和局势推进者作用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。缺点：好高骛远，无视工作细节和计

6、划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点。优点：有天分，富于想象力，智慧，博学创新者优点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战作用：调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。缺点：当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣信息者优点：冷静，判断、辨别能力强缺点：缺少鼓舞他人的能力和热情；毫无逻辑地挖苦、讽刺别人作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许多监督者处于企业的战略性位置他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。监督者优点：随机应变，善于

7、化解各种矛盾，促进团队精神缺点：在危机时刻优柔寡断；不愿承担压力作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。凝聚者优点：坚持不懈，精益求精缺点：容易为小事而焦虑，不愿放手；甚至吹毛求疵作用：对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。完美者八种角色实干者协调者推进者完美者凝聚者创新者监督者信息者唐僧孙悟空沙和尚猪八戒

8、凝聚和完美的作用创新和推