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时间:2019-02-04
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1、ISO质量管理体系外审工作准备品管部1.公司质量管理体系有效文件清单,发放回收记录。2.质量记录(程序规定的)的分类,标示,便于查阅。3.质量目标考核资料4.质量会议,质量通报,内部报告,不合格处理单统计分析,5.管理评审资料,评审计划,会议记录,评审报告,会议签到表。6.计量器具台账,校准记录,鉴定合格证书,合格标识。7.顾客投诉,售后服务的处理,分析记录,及纠正措施。8.内部审核记录,审核计划,检查表,不符合项报告,内审报告,跟踪验证(纠正预防措施,首末次会议签到。9.不合格品处理单的处理流程,职责,再次检验的结果记录必须填
2、写完整,对不合格品进行标识,隔离。10.数据的分析(包括投诉,顾客信息、产品的合格率、过程中产生的内部报告的处理信息,供应商信息等)的记录。11.针对公司的质量方针,完成质量目标情况,内部审核,外部审核,数据分析,以往所采取的救助措施,管理评审提出是决定,措施,采取了哪些纠正预防措施,对这些措施的结果进行验证保存记录。12.外审过程应保持的态度ISO质量管理体系外审工作准备生产部1.对公司下发的有效文件进行清理,整顿,编制文件清单。2.对本部门下发的文件是否经过审批,保存下发的记录。3.对部门的质量目标进行逐月统计,分析,相关改
3、进措施4.公司对部门规定的职责,部门领导的职责清楚,对部门内的设置岗位进行职责分配。5.建立生产加工设备台账,要有设备年度/定期保养计划,保存设备的维护保养记录,使设备出游受控的状态6.特殊工种人员资格进行监督认可(如电工、电焊、叉车司机、锅炉工等)7.生产现场确保得到图纸工艺文件以及生产流程卡等信息资料。8.生产流程卡规定的班组长签字栏签字完整9.现场的产品,零部件的摆放,标示清晰,工作环境整洁有序。10.生产加工过程形成的记录保存,(报完工单,交接单,入库单,流程卡)等。11.计量器具在规定的鉴定周期内,并做好维护保养。12
4、.对不合格品进行控制,隔离存放在指定的区域,返工返修后的必要由检验员重新检验,签字认可,执行不合格处理程序。13.收集生产过程中必要的数据,如完工数字,一次交检合格率,设备完好率,合同执行率等;进行统计分析,采取措施等记录。14.针对质量目标完成情况,内审外审中发生的不合格项,不合格的处理单,返工返修统计,以及管理评审中指出的问题采取纠正预防措施的记录。16审核组进厂前进行必要的清理。ISO质量管理体系外审工作准备采购部1.整理质量管理体系中有效文件,装订成册,编制清单,并建立文件的收发记录,有本部门下发的文件须经过领导批准。2
5、.整理程序文件规定需要保存的质量记录,以及部门内部规定要求保存的质量记录,包括采购申请单,采购记录,采购合同的管理。3.质量目标完成情况统计数据,分析并采取措施的记录。4.部门内部岗位设置及规定的岗位职责文件。5.供方的控制,合格供方能力评价表,合格供方名册;以及新增淘汰的记录。6.采购依据信息(采购计划、BOM、规格、型号、数量、质量协议等)采购执行(采购合同、送货单、入库记录、账目)采购验证(报检单、入库单、不合格处理单)7.不合格品处理的结果记录(退货、返工、重新检验等)8.采购产品入库(入库单、台账、电子记录、盘点),入
6、库产品是否验证及报检。发料(发料单、领料单、退料但签字手续齐全)9.库存产品:储存,储存环境,帐物卡保持一致,超过保质期或报废物料的处置,物料的标示,摆放,保管发放记录10.采购过程仓管管理在执行过程中目前存在的问题,有没有采取日常工作检查,进行监视,是否采取了纠正预防措施。11.收集供方供货数据,作为对供方评价的依据。12.是否对未达到质量目标,内审外审中发现指出的问题,数据分析,管理评审中提出的要求采取了那些纠正和预防措施,并评价起效果。15,对外审应持有的态度:ISO质量管理体系外审工作准备技术部1.公司下发的质量管理体系
7、文件,管理制度进行整理,形成文件清单,部门编制的文件经过批准,下发记录。2.整理程序文件要求保存的质量记录进行分类,标示保存,便于查阅。3.图纸,技术文件管理(包括电子文件)编制、校核、审批、更改、手续齐全,下发记录保存,作废文件处理,以及外来文件的分发和控制。4.质量目标完成情况的统计分析以及改进措施。5.部门内部岗位设置,职责范围界定,岗位说明书6.部门人员培训记录,培训内容记录7.新产品开发策划,策划结果文件8.是否参与了对订单的评审,对评审发现的技术问题提出的解决措施,如何处理投诉。9.新产品开发设计策划,策划的结果是否
8、形成文件,质量计划,并有批准签字10.设计开发的输入是否形成书面文件,是否经过评审。11.设计输出的图纸,技术文件,工艺文件是否得到批准后下发12.对设计开发的产品是否按质量计划规定的时间节点进行设计评审,设计验证和设计确认,保存结果记录,以及发现的问题有纠正预
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