人力资源管理综合评价模型研究-四川师范大学学报

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1、第３４卷第３期四川师范大学学报（社会科学版）Ｖｏｌ．３４，Ｎｏ．３２００７年５月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｉｃｈｕａｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）Ｍａｙ，２００７人力资源管理综合评价模型研究鲁荣凯（南京大学商学院，南京２１００９３）摘要：在分析人力资源管理综合评价问题的基础上，提出人力资源管理结构与人力资源管理功能组合方式的人力资源管理综合评价模型，对人力资源管理综合评价模型的框架、方法和步骤进行了研究，为检验人力资源管理的效果以及人力资源管理综合评价改进和深化提供了一

2、个方法。关键词：人力资源管理结构；人力资源管理功能；人力资源管理综合评价；人力资源管理综合评价模型中图分类号：Ｆ２７２?９２文献标志码：Ａ文章编号：１０００⁃５３１５（２００７）０３⁃００６９⁃０５自１９５４年彼得·德鲁克在《管理的实践》一书后的效果如何，也就是如何对人力资源管理进行评中提出“人力资源”概念以来，人力资源管理实践和价，判断其在实际中的效果。理论取得了显著进展。人力资源管理及其理论已经一人力资源管理综合评价的引出为大多数组织所接受，发展成为管理学的一个重要国外对人力资源管理的评价工作虽然是一个存的分

3、支学科，引起了学术界越来越多的关注。人力在较多分歧与争议的新领域，但是２０世纪８０年代资源管理实践从人事管理向人力资源管理转变，人以来的迅猛发展为我们提供了可以借鉴的一些评价力资源管理研究从微观研究向宏观和微观两个研究方法。这些方法大致包括：人力资源会计、人力资源分支发展，并且研究人力资源管理的视角和方法也关键指标、人力资源效用指数、人力资源指数、投入在不断创新。如权变观点认为组织的效率依赖于人产出分析、人力资源调查问卷、人力资源声誉、人力力资源实践与组织战略之间紧密的匹配；多重“干资源审计、人力资源案例研究、人

4、力资源成本控制、系人”观点立足于人类的关系传统，关注战略性管人力资源竞争基准、人力资源目标管理、人力资源利理中的软性内容，强调人力资源管理中“人性”的方润中心、人力资源管理总效应和智能资产回收率等面，认为人力资源管理活动产生影响的机制在于协１４种方法。调多重干系人，如股东、管理层、员工群体、工会与社国内对人力资源管理的评价也有不少研究成团等多方的利益；以资源为基础的资源观认为公司果。赵曙明教授提出了人力资源管理评价的四个原是一系列资源的组合，资源的差异导致组织之间的则：保证人力资源管理与企业战略需要匹配；有助于差

5、异，竞争并不能消除公司之间的差异，正是资源差显现人力资源部门的工作成绩；有利于及时发现问异使得公司获利。资源观将公司战略的视点由企业题，完善政策；有助于掌握人力资产增殖情况，保证［１］外部转移到企业内部，探寻企业内部使组织获得与资源合理开发与配置。赵曙明教授在美国著名保持竞争优势的资源形式。人力资源管理专家ＦｒｅｄｅｒｉｋＳｃｈｕｓｔｅｒ长期研究的基纵观人力资源管理实践和理论的变化和发展，础上，根据中国企业的实际情况设计出一套人力资有一个问题始终不可回避，那就是人力资源管理最源管理测评系统。它通过对美国舒斯特教授

6、收稿日期：２００７⁃０２⁃１２作者简介：鲁荣凯（１９６３—），男，湖北武汉人，南京大学商学院博士研究生。６９四川师范大学学报（社会科学版）（１９９７）设计的一个“人力资源指数问卷”进行补充资源管理结构的核心是如何提高组织的绩效，即战和修改，设计出一个含有６４个项目１５个因素（报酬略性人力资源管理结构反映与组织绩效的关联度。制度、信息沟通、组织效率、关心员工、组织目标、合有三种方法：第一种方法是把战略人力资源管理对作、内在满意度、组织结构、人际关系、组织环境、参组织绩效的贡献联系起来加以考虑，关注人力资源与管理、基

7、层管理、中高层管理、用人机制、职工精神管理对组织绩效的影响；第二种方法是在组织的竞［２］与期望）的人力资源指数问卷。张明辉等则从绩争环境中考虑人力资源战略选择以及这些战略选择效测量、员工满意度测量、员工绩效的直接测量、对对组织人力资源管理子系统的影响；第三种方法是组织目标的支持程度、员工的参与和与其他部门的确定组织战略和人力资源管理实践和政策之间的［３］沟通６个方面对企业的人力资源管理进行评价。“适应”程度，从而考虑这些适应性对组织绩效的影张国初等对人力资源管理活动度量的基本内容做了响。权变性人力资源管理结构的核

8、心是匹配，当组概括性的研究，从总体上指出了对人力资源管理活织目标、组织变革、战略调整和组织管理模式变化时动进行度量的基本原则，并重点研究了人力资源规人力资源管理与之适应的程度。划和人员配置的定量测度，这一研究对于人力资源人力资源管理微观结构划分为：人力资源规划、管理活动其他环节的定量评估与测度具有很直接的人才招聘与测评、培训与开发、薪酬管理、绩效评价。［４，５］指导意义。