“体验型”景区旅游产品设计探讨-毕业论文

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1、“体验型”景区旅游产品设计探讨摘要：随着全球经济的快速发展以及旅游业的发展，游客的旅游体验得到了高度的关注。使游客获得高质量的旅游体验已成为旅游经营者以及从事旅游研究人员的一项重要任务。本文阐述了旅游体验的概念及特点，分析了旅游产品“体验化”的必要性，以及“体验型”旅游产品的设计原则。并以“体验型”旅游产品——影视旅游为例，分析了我国影视旅游产品的现状以及其成功案例，提出相应对策，提升影视旅游产品的质量。关键词：旅游体验;“体验型”旅游产品;影视旅游;1旅游体验概述1.1旅游体验的概念旅游体验是亲身经历的更深一层次的感受，给游客留下比较深刻的印象。美

2、国人约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩认为，所谓体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为核心，创造出能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动[6]。而旅游体验从属于体验，由于旅游活动的特殊性，让其不同于其他的生活体验。旅游体验并不是新概念，实际上，从旅游活动的产生起，旅游体验就已经存在了，国外的旅游体验研究早在20世纪60年代就开始了。而我国的则开始于20世纪90年代，传统意义的旅游，是旅游主体基本上被旅游情境所支配的被动位置，旅游者缺乏主动参与，而只是被动的接受旅游经营者提供的产品。在平常的旅游活动中，经营者与规划者为旅客提供的旅游产品是相对静态的，

3、而旅游者对体验的需求是处于不断变化着的。旅游体验是旅游产品的生产方为了满足游客的个性化需求，以体验为核心，吸引旅游者的旅游产品。游客要在旅游前做好各项准备，从而使旅游中各方面的要求都能达到最完美的状态，这样旅游者的自主性就能得到充分的发挥，最大限度的参与到旅游活动中去。因此，我们可以把这种体验理解为旅游体验。第11页（共10页）1.2旅游体验的特征旅游体验与一般的旅游产品不同，在于旅游者的主动参与不仅在于身体上的参与，更在于心理的体验。因此，旅游体验既有体验所具有的特征，又包含有旅游商品的特征。是旅游商品与体验两者的融合。而在旅游商品的特征中，随着经

4、济时代的到来，观赏性已经不再是旅游商品独有的特征了，而文化性则在体验的特征中占很重要的地位。1.2.1综合性旅游体验不仅仅是要亲身经历，身体上去接受，更是一种心理感受。它存在于游客个人心中，是个人在形体，情绪，知识等各方面上参与所得。是旅游者所得到的一种综合的内心感受。在旅游体验过程中，多产生的内心感受不仅涉及了客体，还涉及了周围的环境。不仅仅要有感性的认识，更要经过理性的思考，是两者的融合。因此，对旅游者来说，最终所得到的旅游感受是方方面面因素的综合，所以旅游体验是具有综合性的。1.2.2深刻性旅游体验与传统的旅游经历的不同在于旅游体验产生的过程中

5、，是旅游者与所要经历的东西是一种互动的过程。旅游者在旅游体验的过程中能够充分的表现出其主动性，也就是旅游者高度参与了体验的过程。而且体验不仅仅是是游客参与体验过程的行为，主要表现为游客在体验过程中的心理活动。因此给游客留下深刻的印象，给游客留下深刻的记忆。各种纪念品更加深了游客对此次体验的印象。人们总会对一些美好的事物念念不忘，主要是因为那些东西能给人们带来快乐，而旅游体验恰恰能让人们再次拥有那种快乐，因此会给人们留下深刻的印象。1.2.3文化性第11页（共10页）旅游体验作为一种特殊商品，满足的不仅仅是人们休闲娱乐的要求，更多的是人们对文化的要求，

6、既满足人们精神上的需求。并且各种旅游资源本身也都具有一定的的文化内涵，吸引旅游者去参观游览。此外，虽然旅游商品的文化内涵层次不同，但是旅游商品是为了满足人们高层次的需求，所以肯定带有一定的文化性。并且，要想提供优质的旅游体验，首先要求旅游服务人员要有较高的文化素质。在旅游体验过程中，氛围和环境，内容及活动的设计都涉及了相关的文化知识。而且，要产生深刻的旅游体验，满足人们的高层次需求，必须要发掘人们消费背后的文化意义，以及让人们能够充分的理解整个过程中所涉及的文化内涵。所以，文化性是旅游体验特别重要的特征。2创造“体验型”旅游产品的必要性2.1旅游消费

7、者需求旅游需求是产生旅游体验的前提。在一个人的旅游需求中可能有对于生理，安全，交际，文化，审美，尊重，自我实现等多种需求。而旅游已经使人们从社会人转变为自然人，追求个性张扬，兴趣爱好的满足。而传统意义上的旅游一直上演着独角戏，人们都按照设计好的线路内容一步步的走，游客只是单纯的扮演观众的角色。随着人们消费水平的提高和消费经验的日益丰富，消费者越来越追求个性化的消费。而在旅游企业所提供的单纯的物质产品已经满足不了消费者的需要。人们在接受服务的同时，更加注重追求丰富的精神享受。如在消费过程中所产生的深刻的印象，全新的感受，美好的回忆以及不平凡的经历等。要

8、求旅游内容，方式力求独特，人无我有，人有我优，人优我特，要保持旅游内容的与众不同，以及能够不断的为游客带来新