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时间:2019-02-01
《基于xmpp企业级即时通信系统的研究和实现》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、摘要随着网络技术的发展,各种即时通信产品层出不穷,目前有许多的Dd系统,如AOLⅡd、YahooIM和MSNIM,它们使用了不同的技术,而且它们互不兼容。XMPP/Jabber的提出打破了传统即时通信系统之间无法实现互联互通的局面。XMPP/Jabber对于即时通信是一个开放的基于xml的数据模型和协议,采用了分布式的网络体系机构,模块化可扩展的系统架构,使得扩展它的功能变得简单。即时通信系统的出现,改变了人们以电子邮件为主的传统的通讯方式,特别是即时通信系统对语音业务的支持,不仅提高了企业内部员工的工
2、作效率,而且节省了使用传统电话带来的通讯成本。本论文在这个背景下,研究XMPP协议及其在企业即时通信领域的应用。作者利用XMPP的体系结构,构建了一个基于XMPP协议的企业级即时通信系统,包括即时通信系统的客户端和服务器。通过对提供VOIP语音服务的IPPBX技术的研究,给出了一种将IPPBX语音通信系统与企业即时通信系统相结合,使企业即时通信系统客户端支持语音业务的解决方案。基于对CSCW(计算机支持的协同工作及远程协同设计技术)的研究,将XMPP的即时通信技术应用于企业协同化系统中,即时通信系统提供
3、的文本/语音的通信服务,使协同化办公中需要员工互相交流的信息能得到即时,有效的沟通。本文的研究和结果表明,基于XMPP的企业级即时通信系统可与使用不同的即时通信服务的用户交流,除了提供用户基于文本聊天的服务以外,扩展的语音服务功能提高了用户之间的沟通效率,应用到中小企业内部,只要构建一个语音通信系统,管理用户的语音通信请求,极大的节省了企业内部的通讯成本。并且,将XMPP的即时通信技术与企业协同化系统、ERP、CRM等大型办公、管理、运营信息系统结合是今后即时通信技术的发展方向。关键词:即时通信,可扩展
4、消息处理现场协议,语音通信系统,协同系统平台AbstractWiththedevelopmentofnetworktechnology,manykindsofinstantmessagingproductsemerge.Today,therearemanyIMsystemssuchasAOLIM,YahooIMandMSNIM,theyUSedifferenttechnologiesandmeyarenotcompatible.XMPP/Jabberprotocolbreaksthesituationt
5、hattraditionalinstantmessagingsystemscan’tinteroperatewitheachother.XMPP/JabberforinstantmessagingisanopendatamodelandXML-basedprotocol,ithasdistributednetworkarchitectureandextensibleframework,thesecharacteristicsofXMPPprotocolmakeaddnewfunctionsmoreeas
6、ily.Theemergenceofinstantmessagingsystemshaschangedpeoples’traditionalcommunicationwaybye-mail.Especially,addingvoiceservicestoinstantmessagingsystemsnotonlyraisesstaffproductivitybutalsosavestheexpensesoftraditionaltelephonecommunication.Inthispaper,the
7、authorstudiesXMPPprotocolandrelatedapplicationsintheenterpriseinstantmessagingsystem.Theauthorbuildsanenterpriseinstantmessagingsystemincludingthesca-verandclientbasedonXMPPprotoc01.ThroughstudyingIPPBXtechnology,theauthorfmdsasolutionwhichcanmakeXMPPcli
8、entsupportvoiceservicesbyintegratingtheIPPBXvoicecommunicationsystemwiththeenterpriseinstantmessagingsystem.ThroughstudyingCSCW(ComputerSupportedCooperativeWorkandremotecollaborativedesigntechnology),iftheXMPPtechnologyisi
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