湖南省电信有限公司宽带薪酬设计分析

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1、湖南省屯信竹限公·d宽带薪酬发汁研苑场己屈居第二，在没有新的业务增长点的前提下，市场份额还在以年均2％的速度继续下降。(2)竞争形势日益严峻。国家对通信行业实行的不对称管制政策，使中国铁通、中国网通、中国卫通等新进入企业的实力日益壮大，他们依靠灵活的管理机制，较低的资费政策，一方面在新增固定电话、宽带接入市场上对我公司产生了很大的威胁，另一方面利用高薪、高职位等待遇不断从我公司挖走高、中端专业技术、营销、管理人才。四年来，上述公司共计从我公司挖走相关人才120多人，上述几家企业的领导班子及中层骨干大都是我公司流失过去的。(3)企业改革更加深化。为有效

2、提高资源配置和内部运作的效率，加快对市场需求的响应，在益阳试点的基础上，公司于2003年6月全面启动了本地网业务流程重组工作，并于2005年5月底基本完成Tl阶段验收，通过本地网流程重组的推行，建立了以前、后端为主体的新的组织架构，并对每个岗位都实行以计件工资为主体的关键业绩KPI考核，为进一步调动员工的积极性，要求对所有岗位的薪酬标准重新进行规范。(4)薪酬机制陈旧老化。在集团公司的统一组织下，2004年7月公司股票在纽约、香港成功上市，按上市公司的要求，原有的以岗位技能为主体的分配方式，因存在薪酬以岗位级别为基础，缺乏科学的依据；薪酬结构不合理，

3、只重物质报酬，不注重非物质报酬；薪酬分配方式不够灵活，薪酬水平档次相差不大，企业关键人才工资水平不高，企业一般人员工资水平不低；缺乏考核基础，员工无法得到良好的激励等不足，已越来越不适应现代企业的需要。湖南省电信有限公司长期以来实行的是岗位技能工资制，在确定员工的工资和企业内部的工资等级序列时，主要考虑的是员工的劳动技能，包括工龄、学历、职称、行政级别，而忽视对每个岗位劳动本身的分析评价，更没有充分考虑每个员工的劳动对实现企业目标的贡献，这种固化的，基于人的差异，而不是基于企业工作岗位的薪酬管理制度，已完全不能适应企业发展的需要。如何利用薪酬杠杆，吸

4、引、留住和激励优秀的人才，如何评价各职位对公司价值贡献的差异，合理确定各职位的薪酬标准，解决内部公平性的问题是目前湖南省电信有限公司所面临的重大问题。本文试图通过对湖南省电信有限公司宽带薪酬方案的设计研究，给国有企业特别是国有通信企业提供一套可资借鉴的、比较科学适用的薪酬管理模式。1．1．2研究意义(1)宽带薪酬支持扁平型的组织结构。一个企业如果有过多的级别，久而久之，员工会产生“严格”的等级观念。以改革前的湖南省电信有限公司的作法为例，正十九级将工作交给副十九级的员工做，副十九级员工可能就会推给正十八2工商管理硕t学位论文级的员工做。又如，一个来自

5、基层的信息通过层层汇报、审批才能到达负责该信息处理的部门那里。企业内部容易出现层层加压、相互推卸责任等“官僚作风”。而宽带薪酬正是为配合扁平的组织架构量身定做的。在企业里面，根据责任的层面分析，从基层的员工到总经理一般只有四个层次：普通员工、主管、部门经理、总经理。宽带薪酬也只有A、B、C、D四个级别，相对应的每个级别的工资幅度大大拉宽，可以涵盖到所有的职位⋯，详见图1．1。年薪2500002000001500001000005000010000ABCD级别图1．1宽带薪酬架构图(2)宽带薪酬体现了对人性的尊重。各个职位所需要的任职资格差距很大，比如

6、销售人员和管理人员所需要的任职条件就存在很大的不同，员工在某一方面表现突出，并不能说明在另一方面也优秀，一个技术性人才‘可能无法胜任管理岗位。(3)宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长。宽带薪酬相对于传统工资结构而言，员工升级的机会相应减少了，但这正有利于企业引导员工将注意力转移到个人发展方面去，将员工的注意力引导到公司着重强调的价值中去，从而使员工工作的着眼点从“斤斤计较”个人利益转向到与公司利益相结合的注重个人发展、参与市场竞争等方面来。(4)宽带薪酬有利于岗位轮换。由于宽带薪酬的工资级别相对较少，提高了企业进行员工轮换的弹性，员工从一个岗位调到

7、另一个岗位相对于传统企业来说较为简便易行。如传统的正十二级到副十二级易被视为“降级”，而在宽带薪酬中，这种调动只属于一个级别的内部转职；从另一个角度来看，如希望一个员工从副十二级转换到币十二级岗位时，在宽带薪酬中，由于两个岗位同属一个级别，企业也无须为岗位细微变化而增加大量的行政工作，如：职务称呼变动、相应的工湖南省电信有限公州宽带薪酬蹬汁研究资清整、更新系统、调整授保鏊数、更新档案等。(5)宽带薪酬能密切配合劳动力市场的变化。宽带薪酬是以市场为导向的。一怒使企业的员工成本效蓥更为有效；二是馒员王放缝捧注篷蠹邦公平转岛瑟注重个人发展空间以及自身在市场

8、的价值。宽带薪酬的工资水平是以市场调查的数据以及企业的工资定位而确定的，因此，工资水平定期的调熬将会使企业更