休闲服装公司ZARA战略分析课程公司战略管理.doc

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1、课程论文休闲服装公司ZARA战略分析课程公司战略管理授课教师王琴学生姓名王盛国学号2006115022班级06人力资源日期2009/6/521目录一．背景介绍……………………………….………..3二．战略管理四要素…………………………….4(一)业务组合……………………………………….4(二)资源配置……………………………………….5(三)竞争优势……………………………………….6三．一般环境分析………….……………………..6(一)政治环境……………………………………….6(二)经济环境……………………………………….6(三)技术环境……………………………………….7(四)社会文化环境…

2、………………………………7四．产业环境分析…………….……………….…8(一)现有竞争强度分析……………………..………8(二)潜在进入者分析……………………………….9(三)供应商分析………………………………….…9(四)买方分析………………………………………9(五)替代品分析……………………………………10五．公司远景与使命…………………………….10(一)公司使命与目标………………………………1021(一)公司远景………………………………………10二．外部因素分析:机会与威胁…………….10行业外部因素评价矩阵…………………………….…10ZARA公司外部因素评价矩阵……………………

3、………11ZARA公司的机会与威胁评述……………………………11机会评述………………………………………………….12威胁评述………………………………………………….13三．内部因素分析:优势与劣势……….……13ZARA公司内部因素评价矩阵……………………………13ZARA公司的优势与劣势评述……………………………14优势评述……………………………………………………14劣势评述……………………………………………….…15四．综合分析……………….………………………16ZARA公司的SWOT综合分析图…………………………16ZARA公司的SWOT综合分析列表………………………17五．公司的人

4、力资源战略……………….……18供应链各环节中的IT应用价值……………………………18IT应用与业务流程紧密结合………………………………19六．结语…………...…………………………………….21参考资料来源…………..…………………………………2121一背景介绍ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地

5、区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、PullandBear、Kiddy’sClass、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARAHome，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。二战略管理四要素：1．业务组合zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(F

6、astFashion)模式。随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。2．资源配置：Zara着眼于整体通过能力，集中配置资源，消除“短板”、强化“21薄弱环节”。比如，投资建设18个工厂，控制50％以上的产能，把生产过程的关键环节控制在自

7、己的手中，确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。并且，每个工厂都预留出一些产能，以应付紧急订单。再比如，投资建设大规模“配送中心”，其中有两个配送中心的规模超过60多万平米。使各个环节的速度或通过能力匹配起来，使整个系统协调起来。与这种大规模投资于“物流过程”相对应的是，强化“作业过程”的薄弱环节。比如，配置800名员工来处理订单，旺季还要增加400人。要求所有订单都必须在8小时内履行完毕。再比如，配送中心配置足够的