企业组织设计的内部环境本章学习目标.doc

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1、第6章企业组织设计的内部环境本章学习目标通过本章的学习，应当能够1、识别影响企业组织设计的内部环境;2、明确内部环境与外部环境，内部环境与组织设计的关系；3、了解企业规模对组织设计的影响；4、了解制造技术和信息技术对组织设计地影响；5、了解企业生命周期对组织设计地影响；6、了解企业文化和人员素质对企业组织设计的影响。[本章概述]本章主要介绍影响组织设计的内部条件，如组织文化，企业生命周期，人员素质等因素。重点阐述了这些因素与组织设计的关系作用机理。6.1内部环境的识别权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的外部环境和内部条件随机应变，没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”

2、组织设计和管理方法。企业同外部环境和内部条件之间的关系是一种函数关系。所谓函数关系，就是作为应变数的管理思想、管理方法和组织设计随外部环境和内部条件自变数的变化而变化。其目的是为了更有效地达到企业组织目标。所谓企业组织设计的内部环境，是指客观地存在于企业组织边界之内地影响组织设计的主要条件。他们是组织管理者在短期内无法控制的，并且对企业组织设计产生着深刻的影响。企业的内部条件的形成是历史的，在短期内，通常是无法控制和改变的。但从长期来看，它们会随着外部环境的变化而变化，也会受到企业发展战略，领导者偏好等因素的影响。但是，具体的企业组织设计实务一般都是以在短期内既定的内部条件

3、为背景的，因此承认企业内部条件的相对稳定性，重视它们对企业组织设计的影响是非常必要的。影响企业组织设计的内部条件众多，在分析时，我们仅仅需要关注那些对企业组织产生重要影响的因素。在这里，我们主要阐述企业规模、技术、生命周期、企业文化和人员素质对企业组织设计的影响。86.2内部环境与组织设计6.2.1企业规模与组织设计根据企业规模的大小，通常将企业分为大型企业、中型企业和小型企业。企业规模是一种整体观念的衡量，而不能仅凭企业的任何一面所能衡量。要确定一家公司是大型还是小型，必须同时兼顾各项因素，包括员工人数、销货量、附加价值、产品和技术的复杂性及多角性、介入的市场数目等。在具

4、体划分中，各国的标准并不一致。在本书中我们将一个组织内拥有员工的总人数作为衡量组织规模的标准。这是因为既然组织是由人以及他们之间的相互作用为主体的，因此其人员数量应比其它任何方面的测量标准与组织结构有更紧密的关系。事实上，大量的实证研究也证明，许多的测算方法都与组织的人是分不开的。换句话说，对组织人员总数来衡量规模与用其它方法来对规模进行衡量的方法有高度的相关关系。在上世纪70年代后期和80年代初期，西方组织学界对规模与组织结构的关系进行了大量的研究。其中认为规模或决定结构的主要有美国的组织学家彼得·布劳（PeterBlau）、英国Aston大学和美国的组织理论家马歇尔·W

5、·迈耶（MarshallWMeyer）。布劳等人关于规模影响或决定结构的理论也收到了一些研究者的批评。美国的克里斯·阿吉西斯（ChrisArgysis）认为规模与结构有关，但不能说是规模影响或决定了组织结构。美国的另一些研究者，如梅休（Mayhew）和奥尔德里奇（Aldrich）等也对布劳等人的规模决定结构理论提出了质疑。他们认为：规模是结构，而非原因，技术决定结构，然后又决定规模。我们认为，组织规模与组织结构有密切的关系。当然，我们不能说组织规模是支配组织结构的唯一因素，但是，组织规模确实是影响组织结构的一个重要因素：1、组织规模与企业组织结构的复杂性有证据充分证明：组织

6、规模对组织垂直和水平差异性程度的影响。也就是说，组织规模越大，组织中的分工就越多（速度递减）；组织规模越大，组织水平差异化的部门和垂直管理层也会越多（速度递减）。规模于组织地区差异化的关系问题。按常理来说，组织规模的扩大，组织地区分布的差异也扩大，但在此同时，现代的通讯技术有把区域的差异性缩小了。2、组织规模与企业组织的正规化程度在规模扩大和正规化程度增加之间可能存在着一种逻辑上的关系。组织规模的扩大，管理者往往会通过采用两种方法来直接控制成员的活动和行为——一种采用直接的监督，即增加管理人员和减小管理幅度；另一种是采用正规化的原则。而在这两种方法中，一种方法采用多了，另一

7、种方法的采用就会减少。因为，企业组织规模扩大时，监督的成本会增加很快，因此管理层在规模扩大时采用规范化来代替代价昂贵的直接监督时合理的，可取的。：组织越大，组织行为规范程度就越高：组织越大，行为自身的重要性就越多，这样就激发管理层通过标准化来更有效地解决这些问题管理层就更注意通过对规则、过程和工作地描述以及其他规范化地技术来协调因规模扩大而带来地混乱问题。3、企业组织规模与集权规模的扩大使得组织最高层难于直接控制下属的一切活动，从而规模的扩大必然导致分权。4、企业组织规模与领导者素质在初级、小型的企业中，企业领导人