年度营销总结与计划案例

《年度营销总结与计划案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、移动数据增值业务部门市场经营部业务拓展处营销年度总结与计划案例更多资源请访问：www.zhiyalu.com目录一、2009年工作总结业务发展情况营销工作回顾二、2010年工作计划总体工作思路具体工作规划数据增值业务收入累计达到898.54亿元，提前完成全年指标数据增值业务收入比重提前完成全年指标：截止到2009年11月底，数据增值业务收入累计达到988.03亿元，与去年同比增长13.62%；全网数据增值业务收入占比达到23.83%，比去年同期增长0.79个百分点，超过计划值（22.32％）1.51个百分点（数据来源：财务月报）。数据来源：财务月报短信数据业务收入增长趋缓，非短信数据业务收入

2、保持高速增长数据增值业务收入主要包括：短信数据业务收入和非短信数据业务收入短信数据业务主要包括：点对点短消息、手机钱包、手机证券、梦网短信、移动秘书、来电提醒等；业务发展已趋于成熟，短信数据业务收入增长趋缓。非短信数据业务主要包括：彩信、WAP、随E行、139邮箱、彩铃、飞信、无线音乐俱乐部、手机报、12580等；近几年非短信数据增值业务处于快速发展期，流量数据业务、无线音乐俱乐部、飞信、手机报等业务发展迅猛，带动非短信数据业务收入保持高速增长。数据来源：财务月报短信数据业务收入增长趋缓＋15.8％＋3.2％单位：亿元非短信数据业务收入保持高速增长＋30.1％＋26.5％单位：亿元短信、无线音

3、乐、WAP是数据及信息业务的主要收入来源短信、无线音乐、WAP是数据业务收入的主要来源：三者收入分别占业务总体收入的40%、17%和16.5%；WAP、无线音乐、来电提醒、随E行是数据及信息业务收入增长的主要来源：四者的收入增量分别占业务总体收入增量的29%、17%、14%和9%。短信、彩信、手机证券等业务收入出现负增长。2009年1－11月数据及信息业务收入增量构成占比2009年1－11月数据及信息业务总收入构成占比增量部分收入构成与占比数据来源：财务月报无线音乐业务总收入达到151亿元，中央音乐平台计费下载量超过9亿次截止到2009年10月，无线音乐业务收入总体达到168.0亿元：其中彩铃

4、功能费达到144.9亿元，同比增长8.2％；无线音乐俱乐部高级会员功能费收入达23.1亿元，同比增长95.3％（数据来源：财务月报）。2009年1－11月中央音乐平台累积计费下载量为103094万次。截止2009年11月底，无线音乐俱乐部总计发展会员12222万人，其中高级会员9491万人（占俱乐部会员总数的77.7%）,普通会员2731万人，无线音乐俱乐部高级会员占比总体呈上升趋势。音乐俱乐部会员的高级会员占比超过77%，达到9491万人中央音乐平台的计费下载量超过10.3亿次数据来源：中央音乐平台月报手机报业务付费客户数超过4800万户，累计期发份数为4.8亿，收入达到16.2亿，业务总体

5、发展形势良好截至09年12月份，手机报业务付费客户数达到4912万户，月均付费客户数达到4493万户，其中《新闻早晚报》月均付费客户数3308万，除《新闻早晚报》外，2款手机报月发行量超100万，8款发行量超50万截止到12月底，手机报业务收入达到19.2亿元，同比增长27.2％2009年1－12月，手机报产品累计期发份数为5.94亿.截止2009年12月末，手机报业务付费用户数4912万户，截止到12月均付费用户数4493万户。各省均按照集团下发“国家爱”手机报营销活动指导，开展一系列以国家，国庆为主题的营销活动，带动整体用户量稳步增长。09年手机报客户保持很好的线性增长趋势，截止到12月底

6、，月均付费客户达到4493万户手机报发行种类更加丰富，全网用户量超过50万的产品达到8份数据来源：手机报平台统计数据飞信到达客户突破2亿户，直接带来数据业务收入达到16.8亿元截止到2009年12月底，飞信到达用户数为2.11亿；活跃用户数为6200万人；客户端活跃用户为3540万人；手机客户端活跃用户数为2019万人，PC客户端活跃用户数为1952万人，短信活跃用户数为4978万人；09年月均飞信手机活跃用户占客户端活跃用户的50%，当月最高同时在线200.4万人；2009年1-11月份飞信累积完成收入共计18.5亿元。飞信业务收入中，增值业务收入占比保持增长趋势09年飞信月均手机活跃占客户

7、端活跃用户比例为50％，发展趋势良好数据来源：飞信平台统计月报12580业务全国累计查询次数达到2.5亿，业务累计收入预估5.1亿元，达到2008年全年收入的3.1倍12580综合信息服务业务到11月底，累计查询次数达到2.5亿次，达到08年全年完成查询次数总和的161.7%。累计完成机票出票量超过213万张，酒店入住间夜量将近174万间夜；到10月底，总客户数达9827万，达到08年全年完成查询