两码合一、g3终端网站录入系统培训

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1、两码合一业务培训市场经营部2011年7月目录前期终端销售补贴（三码合一）的业务流程新增二码合一的关键业务流程终端销售补贴数据查询操作定制终端销售管理系统至10658111DM平台提交客户手机号鉴权内容：1、判断返回imei在系统中是否存在，对应机型、归属省2、判断客户发送密码在系统中是否存在，对应机型3、判断客户手机号归属省鉴权成功条件：手机号、密码、imei正确在系统中，且机型和归属省一致G3优惠礼包卡一级BOSS下发鉴权成功信息：机型、购机渠道、手机号、所属营销阶段省BOSS“D”+“密码”“三码合一”中的“三码”是指客户的手机号码、终端产品的IM

2、EI码、优惠礼包卡的密码。该方式首先对礼包卡密码进行营销方案设置，购机客户获取礼包卡密码后短信发起验证申请，总部定制终端销售管理系统若判断客户手机号、密码、imei正确，且对应机型、归属省一致，则通知省BOSS对购机客户执行优惠赠送。返回客户手机imei匹配省内营销方案，执行优惠赠送“三码合一”的原理“三码合一”主要管理工作省公司向总部申请礼包卡总部确认并由卓望信息生成礼包卡密码，并按印刷规范印制礼包卡，发放各省使用。（获提供密码文件，由各省按印刷规范组织印刷和使用）礼包卡管理数据管理客户服务管理终端IMEI：配礼包卡销售的终端IMEI，必须纳

3、入系统管理，并且状态为已在渠道待售。管理礼包卡密码及其营销方案：•渠道待售的终端，其礼包卡才允许被激活。•礼包卡对应营销方案和有效期，根据省公司要求设置。鉴权验证管理总部系统鉴权验证，下发客户激活信息。省公司根据客户激活信息执行优惠赠送。介绍业务的实现、明确各方的职责分工。梳理客服处理流程，向全网该模式购机客户提供客服。一级BOSS系统省BOSS系统客户•通过DM平台获取客户IMEI•三码合一鉴权23•三码合一短信•三码合一鉴权结果14•激活/退激活/变更指令5•每月执行终端补贴6“三码合一”比对流程激活短信：D密码退货短信：T

4、ce>IMEI密码换货短信：H退货IMEI更换IMEI激活短信必须用购买终端发送密码申请生效流程一级BOSS系统总部密码生成系统代维公司•密码数据生成需求1•密码数据生成2国代省公司•密码卡申请3•确认申请并提交总部4•为省公司分配密码数据5•分配好的明码数据6•根据明码数据制卡7•实物密码卡•提交密码卡序列号要求生效89•确认生效申请，转交代维公司10•根据序列号，匹配暗码数据11•暗码数据生效12尚未实时落实客户赠费，客户体验较差三码合一密码卡的申领、延期和生效流程较复杂三码合一密码卡容易流失，产生安全隐患•一级系

5、统尚未实时下发赠费指令，客户激活后不能实时在省BOSS中查询到赠费•因客户状态等原因，省BOSS系统不能保证一定赠费成功，一级系统客户激活成功的短信易引发客户投诉•密码数据申请、发放、生效流程较长，线下交互次数较多•采购退货流程和密码卡失效流程独立，在代理商/经销商处会留存大量富余的密码卡“三码合一”存在的主要问题终端销售补贴管理现有终端销售补贴（三码合一）的业务流程新增二码合一的关键业务流程终端销售补贴数据查询操作一级营销资源管理系统省BOSS系统客户•通过DM平台获取客户IMEI•二码合一鉴权23•二码合一短信•二码合一鉴权结果17•实时处理指令5“二码

6、合一”比对流程激活短信：发送A到10658111退货短信：RIMEI换货短信：E退货IMEI更换IMEI激活查询短信：Q激活短信必须用购买终端发送，否则无法激活退/换货短信必须用原激活手机号发送省BOSS每月1日根据一级营销资源管理系统下发激活数据执行终端补贴•激活/退激活/变更指令•指令处理结果反馈46•每月执行终端补贴8省公司一级营销资源管理系统代理商1、提出授权申请2、登录系统，进行终端授权或取消授权3、生成终端授权或取消授权列表4、同步终端授权或取消授权列表5、根据终端到货数据进

7、行校验，校验通过数据进行授权处理6、返回授权处理结果省公司对IMEI授权流程取代原有密码卡申领流程进行终端归属库存调整后，需要经销商重新向省移动公司提出授权申请客户激活流程激活短信：A必须使用购买的定制终端来申请定制终端管理系统用户省BOSS1、发送激活申请短信2、短信内容校验3、提取手机号，查询次数置0，记录申请时间4、用手机号查询对应IMEI，查询次数+1DM（DeviceManagerment）平台5、查询历史记录中最新的配对关系6、返回查询到的最新配对关系中的IMEI7、二码合一鉴权二码合一鉴权成功，跳转到步骤9判断查询次数=3，跳转到步骤10判断当前

8、时间<申请时间+查询次数*90S+1S