家电企业分销渠道管理研究——以tcl公司为例

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4、ancesprofessionretailsthechannelChannelconflictTCL南开大学学位论文版权使用授权书本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。学位论文作者签名:充间今，少了月I8日经指导教师同意，本学

5、位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。指导教师签名:学位论文作者签名:解密时年月日间:各密级的最长保密年限及书写格式规定如下:南开大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、己公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。妇敷粼学位论文作者签名:7-".5-月{了日第一章绪论第一章绪论第一节研究背景和目的研究背景随着市场经济不断朝纵深方向发展，中国家电行业竟

6、争的日益白热化，往日的卖方市场已一去不复返了，代之而来的是全方位买方市场。家电业逐渐呈现出供大于求的买方格局。在20世纪90年代之前，我国家电产品主要依靠传统渠道流通，但由于家电市场全方位的买方市场格局的形成，消费者由对家电产品的消费逐渐趋向理性，与此同时，家电市场竞争日益白热化，家电产品在性能上的差异变的越来越小，同质化也越来越严重。因此，越来越多的公司发现通过产品、价格、促销这些战略手段己很难在市场上获得竞争优势了。在这样的市场环境下，营销核心概念4P组合中第四个P(Places或者说营销渠道)将扮演着关键性作用，这是因为营销渠道建立和维持的长期性、组织性和基于关系·和人的特点，因而在一

7、定程度上成为公司获得竟争优势的核心能力之一。渠道，作为一种关键性的外部资源，它是连接品牌、客户和消费者之间的桥梁。如果运作与管理得当，它将有助于企业迅速扩大市场占有率，树立品牌形象，培育起一大批该企业品牌的忠实用户;更重要的是，由于渠道优势是需要多年时间才能建立起来的，所以渠道是不易被竞争对手所模仿、可以使企业创造出强大和持久的竞争优势的资源。对于中国家电业来说，渠道更是扮演着更加重要的地位。从某种程度上讲，