web2.0及其对电子商务的影响

《web2.0及其对电子商务的影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第6期(总128期)情报探索2008年6月Web2．0及其对电子商务的影响：l：’邹永利王春强(中山大学资讯管理系广东广州510275)摘要介绍了Web2．0的概念、应用形式及特征，以及Web2．0对电子商务的影响，探索如何将Web2．0的技术与理念融入,Eft"商务网站的建设中，并展望了其应用前景。关键词Web2．0RSSSNSBlog电子商务1Web2．0概述信息组织，最终使用户得到个性化的信息服务。在现1．1Web2．0的定义和应用形式代市场商品极其丰富的前提下，消费者的基本商品Web2．0是一个新生事物。目前关于Web2．0的需求得到

2、满足后，个性化的消费需求和消费体验越定义有很多，国内外学者还没有形成一个统一的认来越成为影响商品销售情况的关键因素。识。一般认为，Web2．0是以Flickr、Craigslist、1．2．2开放性Linkedin等网站为代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki随着使用相关设备的成本减低、利用相关技术等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、Xml、Ajax的门槛降低，人们可以自由在网络上生产、发布各种等新理论和技术实现的互联网新一代模式。Web2．0内容，比如文本信息、语音记录、视频录制等。信息的是相对于web1．0而言的。2003年

3、以前的互联网模生产和传播不再仅仅是商业资本或者技术精英的特式称为Web1．0。在Web1．0时代主要是靠网站提供权。这一便利条件给资金薄弱、技术不强的中小企业信息，用户接受信息，手段比较有限，而在Web2．0时甚至个人提供了一个参与到电子商务热潮中的大好代，网站的信息则以用户提供为主，更加强调用户个机会。性化和交互性。1．2．3社会性目前Web2．0的应用形式包括：Blog(博客，包含Web2．0强调个性，但并不是主张完全独立，而文字、声音、图像、视频，让个人成为主体)、Rss(聚合是让彼此相连的个体、群体、内容和应用等充分互动内容，是站点之

4、间共享内容的一种简易方式)、Wiki起来，进而带来更多的用户并产生更丰富的内容，使(维客或“维基”，一种网上共同协作的超文本系统)、网站使用价值和凝聚力都大为增加，并据此结成一Tag(分类分众标签，用户可以为发表的文章、图片添个庞大的信息网络，从而给用户提供一个绝佳的信加一个或多个标签，和其他用户产生更多的联系和息交流平台。在此基础上建立起来的电子商务网站沟通)、Bookmark(社会性书签)、SNS(社会网络服因为有针对性而更有粘力，更高的用户忠诚度。务)、AjaX(异步传输)等。而这些应用又都是在1．2．4微内容Web2．0体系下的理论和

5、思想指导下形成的，包括六Web2．0的信息传播以微内容为基础。微内容可度空间理论、长尾巴理论、微内容、去中心化等。以是用户所生产的任何数据：一则Blog、一条评论、1．2Web2．0的基本特征一幅图片、收藏的书签、喜好的音乐列表等等。用户Web2．0是目前互联网正在进行的一场深刻变评论、用户推荐、用户标签等具有Web2．0色彩的零革。它不完全是技术。也代表着一种精神理念。星散乱的数据聚沙成塔，形成各种个性化的丰富应Web2．0结束了单向的、只读的网络时代，创造了一用，让电子商务网站重视消费者、以人为本的理念真个平等的、互动的、可读写的网络平台

6、，实现了从“全正落到了实处。民上网”到“全民织网”。Web2．0提供了一种平台，让1．2．5去中心化个人的智慧、知识、技能可以体现商业价值。去中心化简单地说就是没有中心。传统的网络1．2．1个性化信息大都是由控制信息方发布的。而在Web2．0的环Web2．0强调信息需求的个性化。信息的发布不境中，每个网民都可以成为创造者、建设者和分享再是从速度和数量上来堆砌，而是通过Tag和RSS者，分散在各个群体中的用户都有信息发布的能力。对内容进行筛选和分类，在到达用户之前已经过了这样可以极大地调动消费者的积极性。·本文系广东社会科学基金项目“非主题网络

7、信息检索研究”(项目编号：05M—O1)成果之一。作者简介：邹永刺(1969一)，男，博士，副主任、副教授，研究方向为信息检索、网络信息组织与传播、跨文化交流与管理；王春强(1982_一)，男，硕士研究生。研究方向为网络信息组织传播。642oo8年6月邹永利等：Web2．0及其对电子商务1．2．6参与性随着网民不仅仅是互联网的读者，也是互联网的作兴起，企业者；网民不仅仅是互联网冲浪者，也是波浪制造者。“以用户为网民由被动地接收互联网信息向主动参与创造互联质，电子商网信息发展。借助Web2．0，一个交互式、全民参与的调以用户为互联网可以极大地释

8、放买方市场下消费者的主动购现的十大真买欲望。至沓来”，1．2．7分享性的用意。WWeb2．0是一种体验经济的模式。网站根据用户户体验，突出的是用户的个性化。用户在互