中国企业人力资源专业人员胜任力模型构建探究

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1、中国企业人力资源专业人员胜任力模型构建探究［摘要］文章采用访谈法、专家小组法得出HRP胜任力的初始构成要素，随后采用问卷调查法和数理统计法得出构成HRP胜任力模型的4个核心胜任力因子和14个胜任特征因素，为中国企业HRP人员的甄选和HRP人员专业素质的提高提供借鉴和参考。［关键词］胜任力胜任力模型HRP中图分类号：F241文献标识码：F文章编号：1009❷914X(2013)34❷0114❷011.相关理论综述1.1胜任力的定义学术界对胜任力的定义有很多种。其中，Spencer(1994)的定义是最为认同的概念。他认为，

2、胜任力是动机、特质、自我概念、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能一一任何可以被可靠测量的，并是能够将表现优秀者和一般者区分开来的个体特征。这一定义既能区分优秀绩效者和一般绩效者，也可根据胜任特征预测员工未来的工作绩效。1.2胜任力模型的定义及相关理论胜任力模型是指以完成某项工作为目的，分析各职类员工的潜在能力要素，确定员工产生高绩效的潜在能力要素的组合，包括核心胜任力、胜任力因素群层和胜任力行为指标胜任力模型的理论基础主要是冰山模型。冰山模型将胜任力分为两大部分，水上部分代表外显能力，包含知识和技能；水下部分代表

3、潜在的胜任力包含社会角色、自我形象、人性特点和动机四种基本特性，这部分是决定一个人的行为表现的关键因素。2HRP胜任力模型构建研究1.1HRP胜任力模型构建方法研究胜任力建模是指构建胜任力模型的过程。目前构建的方法主要有行为事件访谈法、专家小组法、评价中心法和问卷调查法。2.2中国企业HRP胜任力模型的构建1.2.1问卷编制1、收集初始要素。首先对HR专业人员（20人）、直线部门经理（15人）和非HR专业人员（15人）进行访谈。经过归类、汇总，频数统计（频数大于2）,得到初始要素175个。2、确定最终要素。由大学的HR教

4、授、心理学教授、HR咨询师和企业HR总监组成的4名专家对175个初始要素进行识别与评定。删除、修改部分要素后，得到组成初始问卷的120个要素。3、预试。首先随机取样10家企业80名被试（HRP22名、非HRP58名），请参与者按照每个要素对HRP工作绩效的重要性程度来判断，重要程度的划分采用李克特量表的5等级分法。其次，对填答者彼此之间对项目重要性的判断进行简单相关分析，结果显示大部分相关系数达到显著水平（p