5w2h分析法-教学课件

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1、5W2H分析法所”何•何人0灭■■If■工•只・»•!•二S>W2IT4J孔費成4・■釘・<445W2H一般指5W2H分析法5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。中文名：5W2H分析法别称：七何分析法表达式：WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOWMUCH提出者：美国陆军兵器修理部提出时间：二战中应用学科：企业管理和技术活动适用领域范围：决策和

2、执行性的活动措施适用领域范围：弥补考虑问题的疏漏目录1具体内容，2重要性，3应用程序，4优势。具体内容发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。(1)WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？(2)WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？(3)WHO——谁？由谁来做？(4)WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？(5)WHERE——何处？在哪里做？(6)HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？

3、方法是什么？(7)HOWMUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？重要性提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想彖力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么(Why)；做什么(What)；何人做(Who)；何时(When):何地(Where)；如何(How)；多少(Howmuch)0这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有〃假如

4、……〃、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。在发明设计中，对问题不敏感，看不岀毛病是与平吋不善于提问有密切关系的。对一个间题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提间，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的

5、发挥。应用程序检查原产品的合理性步骤(1)做什么(What)?条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？步骤（2）怎样（How）?怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？步骤（3）为什么（why）?为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么

6、多环节？为什么非做不可？步骤（4）何时（when）?何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要儿天才算合理？步骤（5）何地（where）?何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？步骤（6）谁（who）?谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？步骤（7）多少（Howmuch）?功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

7、优势如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。词条图册