医院药房质量管理探索

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1、医院药房质量管理探索黄学慧(雅安市雨城区人民医院药剂科四川雅安625000)【摘要】药房作为医院与外界交流的重要窗口，其管理水平的高低直接关系到医院的形象。因此，加强医院药房管理，调动药剂人员的工作积极性，是医院药房质量管理里的核心。医院药房既要向患者提供准确、合格的药品，还要指导患者安全使用药物，保证医疗费用的合理使用。同时，医院药房必须从封闭式管理向开放式管理方向转变，提高医院药房质量管理水平，为患者提供安全、有效和合理的药物。【关键词】医院药房质量管理药品【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)22-0371-02[Abstract]Thep

2、harmacyisanimportantwindowtocommunicatewiththeoutsideworld,anditsmanagementlevelisdirectlyrelatedtotheimageofthehospital.Therefore,tostrengthenthemanagementofhospitalpharmacy,arousethestaff’senthusiasm,isthecoreofqualitymanagementinhospitalpharmacy.Hospitalpharmacyshouldprovidepatientswitha

3、ccurate,qualifieddrugs,butalsotoguidepatientsafetyofdrugusetoensuretherationaluseofmedicalexpenses.Atthesametime,thehospitalpharmacymusttransformfromclosedmanagementtoopenmanagement,enhancequalitymanagementlevelinhospitalpharmacytoprovidepatientswithasafe,inexpensiveandrationaldrug.【Keywords]hosp

4、italpharmacyqualitymanagementdrug药品作为特殊商品，其质量育接关系到医疗效果。中国政府颁布《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》来保证药品的质量，并且成立药品监督管理部门对药品企业实施管理。截止目前为止，医院药房尚未对药品质量实施全面规范管理，这给患者的安全用药带来隐患。木文主要从药品、处方和人员三个方面，对医院药品质量管理进行探讨。1药品管理药剂调剂室是医院负责药品发放的部门。医院为了保证患者用药安全、合理和有效，必须对药品进行全面、系统的监督管理和检查。下面就对药品的管理进行阐述。1.1普通药品的管理如何降低药品潜在的风险，

5、保证药品质量，依法规范贮藏医疗药品，是保证医疗质量的基础工作之一。按《药品质量管理规范》GSP要求医院将普通药品划分为三类，即口服剂、注射剂和外用制剂。同吋，医院根据作用的不同将药物进行定点存放，并在相应位置注明药物的名称、规格和剂型。为了保证临床药品质量，提高其临床疗效，国家就药品的贮藏条件，颁发了严格的法律法规：《中华人民共和国药品管理法》第4章，医疗机构药剂管理，第28条规定「'医疗机构必须制定和执行药品管理制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防腐等措施，保证药品质量。”《医院中药饮片管理规范》第5章，第22条规定：“中药饮片仓库应当与使用量相适应的面积具备通风、调温、调湿、防

6、潮、防虫、防鼠等条件及设施。”《中华人民共和国药典》在药品贮藏项下规定：对药品（化学药、中药饮片）的贮藏和保管的温度要求作了明确的法律规定［1］：阴凉处（阴凉库）：系指不超过20摄氏度。凉暗处（避光阴凉库）：系指避光并不超过20°Co冷处（冷库）：系指2—10°Co常温：系指10—30°Co湿度为45%-75%o另外，对个别品种做出了特殊的温度要求。1.2贵重药品的管理医院对贵重药品进行严格管理，制定相关制度，标明药物的日消耗量和销售量。同时由专人对药物进行每日清点，避免出现药物与账目不符的问题。1.3麻醉和精神药品的管理麻醉药品是指连续使用易产生依耐性、成瘾性的

7、药品，是临床应用中不可缺少的一类特殊药品。若合理使用则具有良好的镇静作用，但如果使用不当（非医疗使用）则为毒品。故我国卫生部、国家食品药品监督管理局曾多次下发文件，对该类药品的生产、运输、经营、保管和使用等多个环节都作了严格的规定。麻醉和精神药物属于特殊药物，需要进行特殊管理。麻醉药物和I类精神药物采用五专管理，即专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记保持药物与账目的一致。II类精神药物采用专柜存放，进行定期清点和核对，并