浅议基于绩效考核人力资源管理

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1、浅议基于绩效考核人力资源管理引言：加入WTO以后，我国融入世界经济一体化的进程不断加快，企业与国际化接轨的程度不断提高，也越来越重视建立现代企业制度，通过科学高效的管理来提高企业经济效益。人力资源是企业财富形成的关键要素之一，在''智力成本”时代，企业之间的集中主要是科技的竞争和知识的竞争，而归根结底，则是对知识和技能的掌握者一优秀人才的竞争。放眼国内外成功的优秀企业，无一不具有良好的人力资源管理体系。下文中，笔者就结合自身实践，结合某企业的具体实例，从绩效考核的角度，浅谈现代企业制度下，基于绩效考核的人力资源管理。1•企业人力资源管理知识经济时代，人力成为第

2、一要素，也成为企业核心竞争力的重要组成部分。下图1即为企业人力资源的使命和目标：如上图1所示，在人力资源管理中，绩效考核是其中的重要一环，也是现有人力管理中，与人力规划、人员招聘、培训发展、薪资管理都息息相关的环节。2.基于绩效考核的人力资源管理日本著名企业家松下幸之助曾说："有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价”。可见，绩效考评在现代企业的经营和管理中,具有重要意义。2.1绩效考核的概念与重要性现代企业管理理念认为：员工的能力包括基础能力、业务能力和素质能力，员工的能力评价应该为各方面素质的综合。企业绩效管理即为了实

3、现企业发展目标，采用科学的方法对员工或集体进行全面的监测、分析、考核和评价，并通过绩效考核牵引与薪酬制度的挂钩，调动员工的积极性、主动性和创造性，为员工的职业生涯发展提供有力的推动作用。绩效考核制度使得企业能够增强对人力资源的把控，了解员工可能发展的潜力，以期获得企业与员工的共同发展进步。2.2绩效管理的实施与绩效考核制度的建立现代企业的人力资源绩效管理系统一般包括如下几个阶段：准备阶段、应用开发阶段、实施阶段、考评阶段和总结阶段。其中，准备阶段主要用来明确考评方法、考评要素和绩效标准；应用开发阶段主要用来进行绩效管理系统的开发；实施阶段用来收集相关信息和资料

4、，并与相关部门进行有效的沟通与讨论；考评阶段用来进入实际考核环节，并进行审核和反馈；总结阶段对绩效管理系统的总结与提高。2.3绩效考核的具体方法现代企业根据自身特点不同，对绩效考评的方法也有不同。大致分为主观行为导向型和客观行为导向型、结果导向型、综合型等考评方式，还有一些注重对企业核心竞争力以及发展战略有关的方法，如：KPI法、BSC法、360度考评方法等。(1)KPI(关键指标法)KPI(KeyPerformanceIndication)是通过对企业内部经营管理的关键参数的分析和计算，根据Smart原则，确立关键指标来进行绩效考核的一种方法，KPI考核属于

5、目标式量化管理方法，将企业的战略目标分解为可操作的一系列指标和目标，是我国企业最常运用的绩效考核方法之一。以企业A为例，结合自经营管理特点，将KPI指标从规定时间和条件下完成工作的数量、质量、时间以及所消耗的成本四个方面进行设定。(2)BSC(平衡积分卡)BSC(平衡积分卡)不仅仅是一种绩效考核方法，也是一种新型的现代企业管理方法和战略管理系统，它不仅仅局限于相关的财务指标，而强调在企业的运行管理中寻求平衡，对包括财务指标、客户关系发展、员工的成长与进步、内部管理流程改善等指标综合考虑。以企业B为例，根据平衡积分卡建立的考核指标包括办公用品管理、接待工作、后勤

6、服务工作、计算机管理等24项指标。(1)360度考核法360度考核是指在对员工进行考核时，组织位置在该员工上、下、右的员工来共同评价。全方位的建立包括上级评价、同级评价、下级评价、客户评价、自我评价在内的综合评价体系。360度绩效考核能够从多视角对被考核者进行绩效考核，据统计，目前有超过10%的美国企业在绩效考核中使用360度考核，还有很多企业选择性的使用了360度考核的某些方面。3.结语随着近几年的高速发展，我国在世界经济贸易中的地位日益提升，本文结合笔者自身经验，浅谈了基于绩效考核的人力资源管理，希望能为同行提供有益经验。(作者单位：神华宁煤集团；宁夏银川

7、750000)