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时间:2019-01-09
《产品面试技巧_20个你必须要知道的产品问题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、范文范例参考产品面试技巧:20个你必须要知道的产品问题1、简述UCD的产品流程 2、什么是UE用户体验? 3、为什么要做UE用户体验设计? 4、一句话总结UE用户体验设计 5、哪些方面可以提升用户体验 6、用户体验要素包含哪5个? 7、交互设计的8大原则 8、一句话总结交互设计 9、竞品分析--什么是产品的竞品?分为哪3类? 10、竞品分析都分析什么? 11、市场调研的方法 12、需求分析 13、什么是BRD?包含哪些内容 14、什么是MRD?包含哪些内容 15、什么是PRD?包含哪些内容 16、什么是可用性测试? 17、如何提升产品的用户?(5个)
2、18、用户数据统计哪几类数据?加以说明 19、电子商务的几种模式?都是什么? 20、产品经理的工作职责 答案:完美Word格式整理版范文范例参考 1、简述UCD的产品流程 1.需求分析:(业务流程) UCD流程目的:根据产品需求和设计要求提供用户使用分析。 方式:访谈、焦点小组、提炼目标用户建立角色模型、场景分析、竞争对手分析、提炼定性和定量的相关数据。 2.原型设计:(信息架构+交互设计) 目的:概念方案设计。制定产品的业务功能和界面规范。 方式:与开发队伍合作设计各种交互原型。同商业方面的专家、市场部沟通,确认设计并得到认可。 3.视觉管理: 目的:使界面设
3、计更符合产品定位,用户使用习惯及规范布局,对实现功能进行正确有效地引导。 方式:主持用户研究进行界面视觉引导。设计窗口规范,图形化的布局。 4.可用性测试: 目的:通过观察,来发现过程中出现了什么问题、用户喜欢或不喜欢哪些功能和操作方式,原因是什么。 方式:一对一用户测试结论报告:用户背景资料文档、用户协议、测试脚本、测试前问卷、测试后问卷、任务卡片、过程记录文档、 5.跟踪调查: 目的:产品使用结果的反馈。 方式:用户访谈,用户反馈结论报告:根据反馈意见及实际调查并根据预期目的撰写产品反馈结果报告。包括值得肯定的设计及对修改的建议。完美Word格式整理版范文范例参考
4、2、什么是UE用户体验? UE用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。 3、为什么要做UE用户体验设计? 1、对用户体验有正确的预估 2、认识用户的真实期望和目的 3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正 4、保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG。 4、一句话总结UE用户体验设计 用户体验其实是分两个角度的:一个是用户自我本身角度,一个则是第三方整理量化的角度。 用户体验主观角度:用户由自我主观角度在“自我即定情景视角”下对某一事物做出的根本性判断。而在第三方整理量化的角度则是:用户从心理层,是否
5、认同与肯定某事物及产品的行为意识内外在过程的体现! 5、哪些方面可以提升用户体验 用户体验,即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素:系统,用户和使用环境。以互联网产品来说,视觉、色彩、字体、大小、内容、功能、性能、流程都是用户体验组成的部分,即任何改进优化都有可能提高用户体验。6、用户体验要素包含哪5个?完美Word格式整理版范文范例参考 战略层:明确商业目标和用户目标,解决两者之间的冲突,找到平衡点,确定产品原则和定位。 范围层:进行需求采集和需求分
6、析工作,确定功能范围和需求优先级。 结构层:完成信息架构与交互设计。 框架层:进行界面设计、导航设计、信息设计。 表现层:包含了视觉设计和内容优化。 7、交互设计的8大原则 原则1:用户界面应该是基于用户的心里模型,而不是基于工程实现模型原则2:培养用户使用情景的思维方式做设计 原则3:尽量少的让用户输入,输入时尽量多给出参考 原则4:全局导航需要一直存在,最好还能预览其他模块的动态 原则5:提供非模态的反馈,不打断任务流 原则6:不要让用户等待任务完成,用户还要发现更多有意思的地方 原则7:自动保存用户的输入成果 原则8:为了程序响应的速度,设计有时候需要担任掩
7、护的作用 8、一句话总结交互设计 简单的说,交互设计是人工制品、环境和系统的行为,以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。 9、竞品分析--什么是产品的竞品?分为哪3类? 竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。 竞品分析要做到小而美,需要做得比较精细,其中有可能只对支付功能进行几个应用的比较,也有可能仅仅是对某一个交互功能的实现进行比较与总结。所完美Word格式整理版范文范例参考以,既然竞品分析要做得小而美,那必然不可能是对所
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