电子商务下物流系统研究

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1、电子商务下物流系统研究管理系崔大巍摘要：电了商务使得商流模式发生了垂大改变，这给物流业带來巨大商机的同时也提出了新的挑战。因此，传统物流业应建立与之相配套的协调、高效的物流休系，以便充分发挥电子商务的优势，更好地为目标客户服务。本文首先阐述了电子商务下物流系统的特点，然后对电子商务下物流的运作模式和配送特征进行了详细分析，最后对电了商务下物流业的发展趋势做出展望。旨在为构建适合电子商务的物流系统提供参考。关键词：物流系统电子商务配送商流一、电子商务下物流特点电了商务的每笔交易部包含商流、物流、资金流和信息流。其屮物流是实现以“顾客为中心”理念的最终保证，是电子商务不可

2、缺少的环节，因为电了商务的完成只是流通中商流形式的结束，产品离消费者还有时间和空间的距离，必须靠物流完成其实物的转移。电子商务的迅猛发展给物流业带來巨大商机的同时也提出了新的挑战，因此対传统物流业而言，应建立与Z相配套的高效、合理、畅通的物流体系，以便充分发挥电子商务的优势，更好地为目标客户服务。电了商务下物流系统至少应具备以下三个特点：1、信息化传统的物流活动在其运作过程中，不管是以成本为中心，还是以利润为中心，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，因而实物的运动方式紧紧围绕着商流（尽管也能影响商流）。而在电子商务卜，物流的运作是以信息流为屮心，信息流不仅决定物流

3、的方向，也决定物流的方式和规模，因而物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化主要表现在:信息收集的数据库化和代码化、信息处理的计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子数据交换（EDI）、快速反应（QR）及企业资源计划（ERP）等在物流业的应用将成为趋势。2、网络化（1）物流配送系统的计算机通讯网络。通过该网络实现与供应商、制造商及下游顾客Z间标准商务票据的传输。比如物流配送中心向供应商下订单这个过程，就可以使用计算机通讯方式，借助于增殖网（VAN）上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）來自动实现，物流配

4、送中心通过计算机网络收集下游客户的订货过程也可用同样方式完成。（2）是指组织的网络化。比如，台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式基本是按照客户订单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，釆取外包的形式将一台电脑的所冇零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送屮心将纟R装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征z—。3、柔性化柔性化木來是为实现

5、“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，是指企业生产能够根据顾客需求的变化來灵活调节，目的是要快速响应客户需求。但要真正做到柔性化，即能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统、制造资源系统（MRP-1I）、企业资源计划（ERP）以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据终端需求组织牛产，安排物流活动。因此，柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的变化1何发展起来的一种新型物流模式。它要求物流配送中心适应多品种、小批量、多批次、短周期的需求

6、特点，灵活组织和实施物流作业。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。二、电子商务下物流运作模式电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程、降低企业运作成本、捉髙运营效率。而电子商务下企业竞争优势的建立必须依赖高效的物流运作，那么吸取传统物流运作和管理精华的同时结合电子商务的特点，形成适应电子商务活动的现代物流运作模式将是物流业发展的趋势。这种趋势主要表现在以下三方面：1、专业的第三方物流成为行业主导(1)第三方物流兴起的背景第三方物流是指由供需双方以外的专业的第三方来完成具体的物流运作过程。第三方物流随着物流业发展而发展

7、，是物流专业化的重耍形式。国内企业的信息化起步较晚，其物流体系是一•种金业销售公司的服务体系。其特点是，其一：-•般只有牛产基地到分销点的物流,而没有分销点到客户手中的配送；其二：以物流和资金流的相向运动为主，而信息流和商流处于次要地位；其三：一般只建立了以销售总公司为核心的分公司和代理商体系；其四：分公司和代理商负责辖区内销售网点的建设与管理。在国内，人多数制造金业，处于信息化的初级阶段，即仅将企业概况，产品信息进行上网宣传。传统的物流体系，不仅会增加企业的运营成木，而H•不能快速响应客户需求，因此，将物流配送业务交付专业物流公司，不火为一种好的决