315咨询活动市工商局局长、市消委会会长陈斯达讲话

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1、315咨询活动市工商局局长、市消委会会长陈斯达讲话尊敬的王晓玲副市长，各位来宾、同志们：上午好！今天是“”国际消费者权益日，广东省消委会和广州市消委会在这里联合举办大型的纪念“”国际消费者权益日宣传咨询活动，宣传消费维权理念，表彰“消费者满意商店”，市民来访咨询，受理群众申诉举报。这是省、市两级消委会首次联合举办的“”纪念活动，王晓玲副市长在百忙中亲临活动现场检查指导。参加今天活动的还有我市各有关职能部门、待业协会、名优产品企业以及获得XX年度广州市“消费者满意商店”的代表。在此，我代表广州市工商局、广州市消委会对一直以来关心、支持我市消费维权工作的各位领导和嘉宾表示衷心的感

2、谢！向受到表彰的“消费者满意商店”表示热烈的祝贺！去年，我市各级消费者权益保护部门认真宣传和贯彻实施消费者权益保护法，充分发挥职能作用，积极受理消费投诉，努力维护消费者合法权益，较好地履行了社会监督和服务职能，受到了广大消费者的好评。XX年，市消委会共接待来电、来访投诉咨询万人次，受理投诉6776宗，为消费者挽回经济损失4670万元，投诉率为90%o市消委会还围绕群众最关心的仪器安全问题，组织开展了我市仪器放心工程消费者满意度的调查评价工作，为我市仪器放心工程的深入推进发挥了积极的作用。XX年，是实施“^一五”规划的开局之年国。党中央提出要建设社会主义和谐社会和资源节约型、环

3、境友好型社会。中消协将今年的年设计师确定为“消费与环境”，目的是要通过开展这一主题活动，进一步促进市秩序的规范,营造安全放心的消费环境，保障消费者的安全权的消费方式，节约资源环境的负面影响，促进人与自然和谐相处。维护消费者合法权益是工商造型管理机关的重要职责。今年，广州市工商局将紧紧围绕“消费与环境”这一主题,与各职能密切配合，针对仪器、药品消费安全问题突出，生产和消费浪费资源、生态环境破坏和污染问题严重等现象，大力开展消费维权、环境保护的工作，引导消费者合理消费、可消费。在指导各级消委会开展节约用粮、用水、用电、用油、用纸等毓消费教育活动的同时，集中力量对假冒产品、价格欺诈

4、、格式霸王条款、虚假广告等突出影响消费环境的行为予以严厉打击。同志们，随着经济快速发展和社会不断进步，广大消费者对消费环境的要求也在逐步提高。营造健康的消费环境，是一个渐进的动态的过程，也是一项长期的、艰巨的、复杂的工程，将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程。让我们携起手来，共同努力，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境作出积极的贡献。范文大全315咨询活动市工商局局长、市消委会会长陈斯达讲话