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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划陪检中心护士述职报告(共10篇) 陪检工作 一、陪检工作职责 1、为患者预约各项检查,合理安排检查顺序。 2、护送患者做各项检查,并讲解注意事项。 3、将患者检查后情况与主管医生及责任护士交接。 二、陪检在实践中的作用 1、解决了患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。 2、缩短了患者的检查、治疗、辅助检查时间 4、提供全程服务,有效地减轻了患者紧张情绪。 三、陪检护士行为规范 1、着装整齐,胸牌清楚
2、,微笑、主动、热情服务,解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。 2、提供全程服务,随叫随到。 3、准备轮椅、平车等运输工具,方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。 4、电话接通随时接听,并马上到位。 5、工作中使用文明用语。例如在我们南三科对病人称呼为首长,对话过程中要用“您”。 四、陪检的目的目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划
3、在患者检查过程中,陪检护士通过有效地与患者沟通,可以帮助患者正确认识疾病,建立良好的护患关系,提高患者对科室护理工作的满意度。 五、如何更好陪同首长检查 作为一名陪检护士要保持良好的心理状态,树立良好的医德风尚,即全心全意为患者服务。陪检护士首先要理解患者,尊重患者,即尊重患者的医疗权、知情权和保护隐私权等,例如科室较常见的乙肝、丙肝、性病患者,要对这类患者保护隐私,不能大声喧哗造成患者心理负担。同时还要了解患者的病情,只有了解了病情才能为患者讲解做此检查的目的,例如:患者需要做多种检查时,患者不配合检查,这就需要护士向他们做耐心的解释,增加透明度
4、,这项工作实质上是在维护患者的权利,是在做患者的思想工作。 陪检中心工作总结 我院陪检中心于XX年4月1日率先在鞍山地区成立。每年投资近9万元,解决了来我院就诊就治的门诊、住院患者的实际问题,受到患者好评如潮。 一、陪检中心职责 1、协助门诊病人办理住院手续并护送到各病房,与病房护士交接。 2、护送门诊及病房患者做各项辅助检查、转科等。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员
5、的业务技能及个人素质的培训计划 3、取送各病房急诊的化验标本、化验单、手术通知单、会诊通知单、取血等。 4、协助患者到医院各部门的问路,实行首问负责制,即只要有人问路就送到目的地。 二、陪检中心在实践中的作用 1、解决了住院患者、门诊患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。 2、缩短了急诊患者的检查、治疗、辅助检查时间,为急救患者赢得宝贵的时机。 3、转送、陪护患者辅助检查和转科等,增加了患者安全感。 杜绝了在此过程中出现的医疗隐患,并保证了患者从入院到出院有护理人员协同。 4、提供全程服务,有效地减轻了全院护士的工
6、作负荷。因为我院的护士编制数始终少,与床位数、实际患者数、医生比例都不符合二级甲等医院的护理人员配置标准,我院病房只有155名护士,而标准为200名。 三、陪检护士人员构成及行为规范 陪检中心由24名年龄在20岁左右的护士组成,其中门诊导诊员2名,其余为陪检中心护理人员,负责全院患者的辅助检查、接送患者等工作。她们全部为近几年海城卫校、海城农业中专的毕业生,并在我院临床实习过,有着一定的医学知识、并熟悉我院地理环境的医务人员。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感
7、。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 我院护理部首先对陪检护士进行岗前培训、行为规范教育;然后制定详细的工作职责、行为规范,要求她们: 1、着装整齐,标志清楚,微笑、主动、热情服务,解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。 2、24小时提供全程服务,随叫随到。 3、准备轮椅、平车等运输工具,方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。 4、科室电话接通,2声之内必须接听,并马上有陪检查人员到位。 5、工作中使用文明用语。 陪检中心成立1年零4个月以来,共为人次
8、患者服务,大大地方便了广大就诊患者和到医院办事的各类人士。随着我们不断总结经验、不断完善规章制
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