物业客服主管评优的材料

《物业客服主管评优的材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物业客服主管评优的材料　　篇一：物业管理部XX年先进集体申报材料　　物业管理部XX年先进集体申报材料　　物业管理部是全中心在岗人员最多的部门，下辖现场房管、管道维护、水电3个班组，现有职工30人。一年来，物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标，认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准，秉持“全心全意为您服务”的工作理念，紧跟中心发展进程不断建章立制，开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路135号大楼基础设施施工、港尧

2、新村自来水抄表到户与镇江路47号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作，为我部门逐步走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。　　一、完善规章制度　　依照中心将本年度定位为“制度提升年”的要求，先后制定了各管理岗位工作流程、《南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法》、《南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定》等一系列文件，这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。　　二、履行工作职责目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全

3、感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物业客服主管评优的材料　　篇一：物业管理部XX年先进集体申报材料　　物业管理部XX年先进集体申报材料　　物业管理部是全中心在岗人员最多的部门，下辖现场房管、管道维护、水电3个班组，现有职工30人。一年来，物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标，认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准，秉持“全心全意为您服务”的工作理念，紧跟中心发展进程不断建章立制，开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路135号大楼基础设施施工、

4、港尧新村自来水抄表到户与镇江路47号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作，为我部门逐步走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。　　一、完善规章制度　　依照中心将本年度定位为“制度提升年”的要求，先后制定了各管理岗位工作流程、《南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法》、《南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定》等一系列文件，这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。　　二、履行工作职责目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的

5、安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在中心的领导下，经我部门全体职工奋力拼搏，本年度主要工作完成情况如下：　　1、完成宿舍区公用部分维护维修712项、重点维修3项，及时率、满意率98%以上。维修总费用190万元，占集团下达年度200万元计划的95%。　　2、完成集团机关各类维护维修235项。　　3、完成港尧新村供水主管网改造、水表出户工程，实现了抄表到户住户凭卡交费。供水设施已移交供水方南京烷基苯厂水厂。从而终结了南京港每年30余万元的水费贴补和供水管网维护管理责任。　　4、积极推进了宿舍区社会化物

6、业管理进程，五塘新村、港尧新村小区已移交所在社区进行物业管理。　　5、镇江路47号小区二次供水改造已于XX年12月3日开工。　　6、归云堂13号小区二次供水改造申请已递交鼓楼区住建局，目前正在积极争取早日立项。　　7、完成了宁港一村诊所和热河南路活动室卫生间的出新改造。　　8、浦珠北路135号，8月份完成了水雨、污水、给水的管网铺设工程、11月份完成了供电外线、配电工程、房屋安全鉴定等。场内道路已完成平整，12月份完成场内砼铺设；室内改造方案已确定，待工程招投标后实施。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的

7、安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在污水管与市政排污管网对接工程中，经多方努力免交了10万元的“线缆、管道穿越公路、桥梁”公路赔(补)偿费。　　9、环境监测相关工作　　10、卫生监督、监测工作　　11、健康教育工作12、有毒有害工种健康监护工作　　13、消杀灭工作　　回顾一年来的工作，我部门要求职工牢固树立服务理念，始终把服务对象的满意作为一切工作的出发点