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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划汽车砍价合同 价格谈判技巧 一、询问顾客: 1.您以前来过吧? 2.您以前在我们店或其它地方看过该车型没有? 3.您买车做什么用途? 4.您已经决定购买该车型了吗? 5.您为什么看中了这款车? 6.您打算什么时间买? 二、通过观察、询问后判断: 1.顾客是认真的吗? 2.顾客已经选定车型了吗? 3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗? 三、话述应对: 1.“关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。” 2.“选
2、一部合适的车,对您是最重要的,要不然,得后悔好几年。” 3.“我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格;要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划汽车砍价合同 价格谈判技巧 一、询问顾客: 1.您以前来过吧? 2.您以前在我们店或其
3、它地方看过该车型没有? 3.您买车做什么用途? 4.您已经决定购买该车型了吗? 5.您为什么看中了这款车? 6.您打算什么时间买? 二、通过观察、询问后判断: 1.顾客是认真的吗? 2.顾客已经选定车型了吗? 3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗? 三、话述应对: 1.“关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。” 2.“选一部合适的车,对您是最重要的,要不然,得后悔好几年。” 3.“我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格;要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽
4、误您的功夫嘛。”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4.“这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格。您看好吗?” 5.“我做车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车? 四、电话砍价: 电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”,因为我们即使满足了
5、顾客的要求,也无法在电话中收款签单。同样,如果我们一口拒绝了“爱情”,就连“结婚”的机会都没有了。处理原则: 1、电话中不让价、不讨价还价; 2、不答应、也不拒绝顾客的要求; 3、对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。 五、顾客方面可能的话述: 1.“价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!” 2.“你太贵了,人家才?,你可以吧?可以我马上就过来。” 3.“你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。” 4.“你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。销售顾问方
6、面的话述应对资料介绍一下。”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 5.“顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿?” 销售顾问方面的话述应对 2.“别人的价格是怎么算的?车价只是其中的一个部分呀,这电话里也说不清楚,要不您 过来我帮您仔细算算?” 3.“您这个价格,我实在是很为难;要么这样,您
7、跟我们经理谈一下?!您哪 天方便,我给您约一下?” 4. 如果是亲自跟他见 问题不大。” : “我去问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的。我倒觉得,您面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,应该六、开始价格商谈目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 接近年末,车市的竞争再次进入白热化,各车型纷纷打出降价牌。相比十一黄金周
8、的优惠,年底不少车型的价格已经进入一年中最低的时期。不过也并非所有车型,年底都痛快地亮出底牌。面对复杂的车市,变化的价格,
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