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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划满期给付先进材料 满期给付与转保经营探讨 鸿泰满期给付与转保工作已陆续开展,其重大意义每个公司、每个团队和每个业务伙伴都心知肚明,也在诸多方面想办法应对,但很多地方满期给付中转保量之占比不尽如人意。本人认为,除思想上不能顾此失彼外,能不能寻找到较好的具体办法来指导基层运作,是满期转保能否顺畅开展的关键。经过个别沟通和在一些地市调研,满期转保应从以下几方面来指导一线工作较为有效。 一、转保四认识: 功在当季,利在永久 1、社会责任: 1>要
2、站在稳定社会,构建和谐社会的高度来认识满期给付工作,将其视作一项艰巨和富有挑战的政治任务 2>以高度的行业责任感做好满期给付和转保工作,树立起保险业良好的社会可信度。 2、市场需求: 1>亿客户的大市场不能丢失,守土有责。留住一个老客户的成本是开拓一个新客户成本的六分之一。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2>占72%的只有鸿泰保单客户,再保资源丰富
3、。说明老客户中未满足保险需求的人很多,可挖掘的资源丰富,市场潜力巨大。 3>同业竞争激烈,资金的流出,相当于客户的流失。 做不好今天,就失去明天。 3、公司要求: 1>做好满期给付和转保工作关系到公司形象。大量资 金流出,不仅会在给付中因服务不周使客户产生不良情绪,同时客户对公司的忠诚度会下降。常言说得好:一家人不说两家话。因此,想一切办法留住客户,成为一家人。 2>总公司新单期交增长率15%,达90300万元的要求。 今年不会、也不能老靠新险种开发来找机会,我们必须把满期转保当做最大的契机,将今年新增的15%在一季度利用转保资源消化掉,落实XX
4、年一季度需实现全年任务的40%的要求,否则会一年被动。 3>利用利好时机避免人员脱落率增加,从而提升营销 队伍的稳定。在老员享受转保成功利益增加的促动下以及在足够量的转保使市场对公司看好的氛围中,一方面使新人能够产生良好的执业愿景,增强从业信心,另一方面公司在社会上增员的难度也会有所降低。 4、伙伴渴求: 1>鼓励信心。满期给付工作如果处理不当,失去的客目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从
5、业人员的业务技能及个人素质的培训计划 户可能成为反面宣传员,加上同业的利用,有可能导致营销人员对今后销售分红投资类产品心有余悸,从业信心受到打击。只有倾力实现转保,才避免这种情况发生。 2>拓展市场。伙伴用老资源,开拓新契约,节约经济和 时间成本。平时之所以开拓陌生客户难,很大原因是对客户经济情况和保险状况不了解,而对满期给付的客户来说,客户信息都很全面,分析与应对就方便多了,促成新契约的成功率也就高了。 3>增加收入。佣金+奖金+续期,增强执业意愿,(转载于:写论文网:满期给付先进材料)延长 职涯生命。在转保的利益上可以说十分可观的。有首年佣金、续
6、期佣金、各级公司奖励,甚至可以享受总公司A股股权的实惠。 总之,做好满期给付和转保工作关系到客户存续和业务 发展;关系到渠道信任;关系到公司形象;关系到行业发展;关系到队伍建设。功在当季,利在永久。 二、转保三条件 满期转保关系到公司、客户、业务员三方利益,而第一利益攸关者应是客户,因此,满期给付的转保应需要具备三个前提条件: 1、客户具有保险需求且满期资金不急用; 2、业务员的服务标准与引导话术到位; 3、一定的转保优惠政策。 三、转保三措施目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确
7、保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 满期转保的成败很大一部分取决于上下能否形成联动之势。必须把满期转保的责任落实到每个人的头上,实现上下联动,才能转保成功。 1、构建一对一服务 “一对一”服务可分: A.原有营销员对其固有客户的一对一服务; B.公司指定优秀人员对孤单客户进行一对一服务; C.公司组成专家组对群体客户进行一对一服务。 2、签订转保服务协议 一对一服务人员确定后,公司要和所有服务人员签订满期给付与转保“服务协议书”,除列明满期给付
8、流程要求外,必须承诺一定比例的转保保费
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