管理心理学期末复习提要

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1、《公共部门人力资源管理》复习应考指南一、复习应考基本要求本课程是中央广播电视大学行政管理本科的一门专业必修课。所有的考试等有关要求由中央电大决定。所有考试的有关内容要求请以中央电大的有关资料为准。（一）考试范围教材《公共部门人力资源管理》全书的内容。（二）考试形式考试形式：闭卷考试考试时间：90分钟（三）考题类型及比重考题类型及分数比重大致为：选择题(10%)；判断题(20%)；名词解释（20%）；简答题（30％）；论述题（含案例分析）（20％）（四）应试要注意的问题1、选择填空题是在原来的单项选择基础上转

2、换来的，难度相当要求学员必须对所学的知识了解清楚，理解透彻，在其中可以采用排除法做题。2、多项选择题则要求学员的掌握要准确，错选和漏选均不得分，这部分要多加练习，特别是各章的重点部分都容易出现在这中题型中。3、判断题要抓住题干的关键，认真审题。4、简答和名词解释都属于识记部分的内容，要求学员要熟记课本上的知识，简答题时要注意需要阐述时要适当的阐述。5、论述题是属于应用部分的题型，要求学员不仅仅是知道课本上的内容还要求学第74页员要学会与实际相结合，能将所学的用于解决和分析实际问题，答题时要注意不能只是写条框

3、性的问题更应该进行必要的阐述。综上所述，在解答问题时要遵循先易后难，先大题后填空、选择的解题思路，遇到不会的就跳过，有时间时在回头解决，不要浪费太多的时间在一道题上。二、复习应考资料及其使用本课程本次考试有以下资料可供学员复习应考用：中央电大的章节重点问题与解答、教学活动记录，期末复习指导小册子，形成性考核作业，历年试卷和期末复习指导意见等。期末复习指导意见包括三个部分：考核说明、复习重点范围、综合练习题。第一部分考核说明要认识阅读，掌握要求。第二部分复习重点范围要每个问题都要掌握，并弄清楚。后面复习课我们

4、要专门讲这个问题。第三部分综合练习是复习的重点内容，后面复习课将对练习作详细讲解。综合练习题与考试题型和要求基本上是一样的，大多数题其实就是考试题，所以一定要认真用好。三、复习考试重点辅导根据中央电大期末复习指导意见，结合我校学员情况，对本期复习应考重点作如下分析辅导。导论　　考核知识点：　　1、公共人事行政中的环境p1、价值p2与制度p3　　2、环境、价值与制度之间的关系p4-7　　3、功能：制度与价值的中介p9第74页　　了解：公共人事行政中的环境、价值与制度、功能：制度与价值的中介；理解：环境、价值与

5、制度之间的关系第一章公共部门人力资源及其开发管理　　考核知识点：　　1、人力资源的概念p12　　2、人力资源的主要特征p16　　3、人力资源的开发p17与管理p19　　4、公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质p20-21　　5、公共部门人力资源的损耗p24与增值p25　　6、公共部门人力资源的开发模式p26　　7、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势p28-30　　8、21世纪人力资源的特征p31-32　　9、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题p33-35　　10、人力资源开发与管理中的政府行为

6、p35-36　　考核要求：　　理解：人力资源的概念、人力资源的主要特征、人力资源的开发与管理、公共部门人力资源的损耗与增值、公共部门人力资源的开发模式、21世纪人力资源的特征；掌握：公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题、人力资源开发与管理中的政府行为。第74页第二章公共部门人力资源管理的历史沿革　　考核知识点：　　1、西方公共部门文职官员诞生的历史条件p42　　2、人力资源管理理论发展的历史阶段p45-46　　3、公共部门

7、人力资源管理p46　　4、国外公共部门人力资源管理的基本特征p51　　5、国外公共部门人力资源管理的模式分析p52-54　　6、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势p54-58　　7、中国封建社会文官的管理制度p59-61　　8、旧中国的文官制度p61　　9、新中国的人事管理制度p63-　　考核要求：　　了解：西方公共部门文职官员诞生的历史条件、人力资源管理理论发展的历史阶段、中国封建社会文官的管理制度、旧中国的文官制度、新中国的人事管理制度；　　理解：国外公共部门人力资源管理的基本特征；掌握：公共部门人

8、力资源管理、国外公共部门人力资源管理的模式分析、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势。第三章公共部门人力资源生态环境　　考核知识点：　　1、公共部门人力资源管理的外部生态环境p67-69　　2、公共部门人力资源管理的内部生态环境p69-71　　3、公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系p71第74页　　4、市场经济条件下人力资源生态环境的特点p72-73　　5、社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特