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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划安邦,先锋计划 打造合格安邦人项目方案 为了更快更好推进公司集团化发展、营造全员营销的氛围,集团CEO针对公司的文化、远景、价值观、经营理念、商业模型和发展战略制定了一套安邦人必修的十大能力课题。为了帮助员工初步具备这十大能力成为一个合格的安邦人,公司启动了“打造合格安邦人”培训项目,本项目将围绕十大能力提供相关知识、技能以及态度等方面的培训。本项目面向全体安邦员工,通过课程学习、通关和考试等方式进行,本项目分为三个阶段实施,整体项目预计于XX年10月完成。具体方案内容如下:
2、 1.项目目的: 对员工进行安邦十大能力相关的知识的覆盖性培训,使得员工取得十大能力的初级鉴定。培训后员工能正确认识十大能力的内涵与价值,具备营销的基本技能,为建立一支具备十大能力的安邦铁军奠定基础。 2.项目时间: XX年8月-XX年10月 第一阶段:基础培训阶段XX年8月31日前完成。 第二阶段:强化培训阶段XX年9月30日前完成。 第三阶段:固化培训阶段XX年10月31日前完成。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制
3、定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3.项目责任人:总公司培训部 总公司培训部负责项目的整体规划和运作、各培训阶段所需课程及通关资料、组织考试。 4.项目执行责任人:各连队长 各连队长负责本连队的培训实施及通关考核,提供追踪报表及培训档案归档。 5.参训学员: 安邦所有在职人员。 6.培训方式: 本次培训以连队为单位,各连队长对本单位的各阶段培训负责,整个培训项目分为三个阶段实施: 基础培训 围绕十大能力的基础知识,重点进行产品、销售技能和话术、出单流程及投保书填写等基本技能进行。 参加完基础培训的学员具体营销新人的基本能力,能够完成出单作业,初步具备十大能
4、力。培训部发布课件,各连队长组织本连队成员进行学习和通关,所有人员参加培训部组织的联考。 强化培训 1目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在基础培训的基础上,将基础课程的内容进行展开和深化,丰富每个能力对应的课程内容,强化每个学员十大能力的掌握。 培训部将强化培训的资料上载安邦远程教育平台。所有人员通过远程教育平台进行24小时不限空间的自主学习。每门课程结束后需要参加本课程的考试。
5、全部课程结束后参加十大能力综合考试。 固化培训 在强化培训的基础上,针对难点以及问题点较多的课程提供再一次的远程视频讲授,以便固化前两个阶段培训的效果。 通过同步课堂平台实现虚拟传统课堂授课的环境,学员登陆课堂,远程听课,其效果类似于视频会议。但同步课堂可以实现在线交流,实时讨论,在线答疑,弥补通过远程教育平台自学的不足。 通过三阶段的培训,使学员能够由浅入深的掌握十大能力的相关知识和基本技能,通过反复学习以强化知识和技能的掌握。 7.项目实施进度计划 8.项目操作要点: 第一阶段基础培训 以连队为单位,连队长负责组织本连队所有成员的课程学习及考试。 A.发布培训课件及通
6、关要点目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 培训部于8月17日前将基础培训阶段课程资料、话术演练稿、通关要点及通关卡等资料制作完毕并挂网以便各连队下载学习。各连队长负责安排人员下载课程学习资料并保证本连队所有成员人手一份。基础培训阶段的课表如下: 2 B.基础培训实施 各连队长负责组织和安排本连队学员学习下载的课程资料并对通关话术进行演练。在保证培训效果的前提下,具体培训方式不限。各
7、连队长自行选择通过组织集中的课堂培训、视频会议培训或者学员自学等方式进行。 C.基础培训通关 以连队为单位,各连队长负责组织本连队所有成员按照培训部提供的通关要点进行产品及销售技能的通关。每位通关人对应一张通关卡以记录其通关成绩,关主需在通关卡上签字确认。各连队留存本连队所有成员的通关卡以备人力资源部检查。 D.十大能力综合测试联考 培训部发布联考公告,各连队长组织本连队所有成员按照联考公告要求登录安邦远程教育系
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