建筑业现场管理星级评价标准及评分办法

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1、建筑业现场管理星级评价标准为引导企业建立安全、规范、有序、优质、高效的工程项目现场管理系统，提高建筑施工过程的质量、成本、工期等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客和相关方需求，基于PDCA循环原则和精益思想，特制定本标准。本标准适用于进行建筑企业的现场管理星级评价，也可用于工程项目现场的自我评价。现场管理结果现场管理驱动力客户需求PDCA质量链管理（QCM）、统计过程控制（SPC）、企业资源规划（ERP）……项目实现的策划施工过程管理供应链管理过程顾客和相关方满意客户满意建筑业现场管理星级评级标准模式

2、图（标准模式图：上图为现场管理标准模式图。其意义为：第一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现场过程管理系统构成标准的支柱，各种工具方法的系统运用构成了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理相关结果。）231推进要素（150分）企业领导者对现场管理的重视是推进现场管理的重要因素，企业的领导应确保营造一个良好的氛围，引导和激励员工广泛参与工程项目的现场管理，同时加强有关现场管理的教育培训。1.1领导重视（75分）说明企业领导如何发挥领导作用，促进工程项目现场作业管理水平的提升。1.1.

3、1领导作用高层领导应营造授权、主动参与、创新、快速反应、学习、诚信守法等良好的内部环境，健全工程项目施工管理制度和项目管理责任制，在提高现场管理水平中发挥领导作用，明确现场管理要求、指标及期望，并对提高效率、四节一保（节材、节水、节能、节地、环境保护）、相关方满意等做出承诺。项目经理应结合项目实际组织团队建立健全本项目部的管理制度，并严格组织实施。1.1.2战略秉承工程项目的现场管理应秉承企业文化的要求，与企业的使命、愿景、价值观、发展战略及战略实施计划协调一致。将战略和战略实施计划相关要求展开为现场管理

4、的具体要求和指标，如质量提高、交付准时、成本降低、资源节约、安全环保、相关方满意等，同时将相关要求和指标纳入企业的绩效考核系统。项目部采取灵活多样的方式，向相关方传递、沟通企业文化。施工现场CI策划落实良好，企业品牌能得到持续提升。1.2人员素质（75分）企业应对工程项目的现场管理人员满足当前或未来现场管理所需的能力进行确认，说明企业人力资源管理系统如何提高现场管理人员的素质，满足现场管理要求。1.2.1教育培训23企业应根据现场管理当前和未来的需求，建立起与人力资源管理体系相协调的现场管理培训机制。企业

5、可采用分层、分类等培训方法，开展现场管理（质量、安全、成本、合约、预结算、环保等）的理论和工具应用等系统培训。可通过委托培养、经验交流、短期培训、远程教育、导师带徒、交叉培训、轮岗等多项培训制度，鼓励员工一专多能，提高现场作业人员的知识和技能。1.2.2员工参与企业应营造员工积极参与工程项目现场管理和持续改进的氛围。在企业内部建立授权机制，通过对一线员工的充分授权，使其主动承担现场管理的责任。企业须建立并完善员工激励机制，将员工参与改进、创新的成果作为员工薪酬增加和职位晋升的重要依据，以激发员工的主动性和

6、潜能。2现场过程管理系统（600分）企业的主要过程管理系统是现场管理的核心部分。建筑企业应对工程项目涉及到的主要过程实施有效的控制，确保企业战略实施计划的完成。现场过程管理系统主要包括项目实现的策划过程、项目施工管理过程、供应链管理过程(含专业分包)。2.1项目实现的策划过程（100分）说明总体设计完成后，企业如何对工程项目实现的策划过程进行控制。2.1.1过程要求确定项目的要求应该来自于顾客、供应商、员工、股东、社会等各利益相关方，在此基础上研究和策划项目。可应用多种方法确定过程的要求，如问卷调查、头脑

7、风暴法等。2.1.2过程设计企业应根据顾客合同、项目特性、法规和标准、施工企业对项目的期望等要求，借鉴行业最佳实践过程基准和竞争对手管理水平进行项目实现策划过程的设计，编制项目管理实施计划(项目规章制度、施工组织设计等)。并对设计图纸进行会审，进行优化和深化设计，为现场提供优化方案。在项目实现的策划过程中，可以使用多种方法，如计算机模拟、甘特图、网络图、Preject、PDPC等。232.1.3过程控制和实施企业应对项目实现的策划过程进行控制，常用的方法有并行工程、节点监控、监督检查、绩效测量等，对项目策

8、划的过程进行测量，如项目策划的及时性、准确性、先进性、可操作性等。应明确项目策划与施工现场管理过程接口的相关要求，以确保适用的新技术、新材料、新工艺等能在施工现场充分应用。2.1.4过程评价、分析与改进企业应根据测量的结果，对过程有效性进行评价，制定相应改进方案和措施。2.1.5过程保持企业应对改进的效果进行评价，根据需要进一步修改过程管理的要素，如修改相关的策划管理流程、应用标准化模块、激励约束措施等。2.2施工过程管理（4