《管理思想史答案》word版

《《管理思想史答案》word版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2．梅奥对管理思想的发展做出了突出贡献。第一，梅奥突出入的因素和对人的研究，反映了人类社会发展的进步要求。梅奥提倡以人为本的思想，以人力资源为首要资源，高度重视对人力资源的开发和利用，提倡以人道主义的态度对待工人，通过改善劳动条件，提高劳动者工作生活的质量，培训劳动者的生产技能，调动人的积极性，进而提高劳动效率。这些思想有利于推动生产发展和社会进步。(3分)第二，梅奥吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系。提出了一些调动人的积极性的学说和方法，并在企业中实际应用，收到了相当的效果。许多管理学家、社会学家和心理学家从行为的特点、行为的环境、行为的过程以及行为的原因等多种的角度开展对人

2、的行为的研究，形成了一系列的理论，使行为科学成为现代西方管理理论的一个重要流派。(4分)第三，梅奥提出了非正式组织的作用。梅奥提出，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的非正式组织。梅奥认为，不管承认与否，非正式组织都是存在的。它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成，因此管理人员应该正视这种非正式组织的存在，利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。(4分)第四，梅奥提出了一系列具体要求以提高管理水平。比如在霍桑试验的总结

3、中，梅奥特别指出了一些要求大家予以注意的问题。行为科学理论是管理思想发展的一个重要的里程碑。梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学的发展奠定了基础。他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受。他们的成果使得管理者在对待下属问题上发生了巨大的变化，对管理思想的发展做出了巨大的贡献。(4分)为什么说管理思想史的学习思路应该把握住三条线索，即“时间线”、“理论线”和“人性线”？（抓住三条线索时间线：按时间为主线发展演进，体现其“史”的特征理论线：以管理理论的发展演进为主线，从其发展的若干阶段把握其自身规律人性线；管理理论的发展以人性理论的不断深化为主轴，其理论的突破是对

4、人性的深入认识为基础的三条线索的结构时间线理论线人性线学习意义以历史为鉴，提升现代管理水平●以海外为鉴，提高我国管理水平●以理论指导行动，增强管理的科学性●分析与综合结合，增进管理者的思维素质和能力古典管理理论的伟大意义在于：　　1．古典管理理论确立了管理学是一门科学。通过科学研究的方法能发现管理学的普遍规律，古典管理理论建立的管理理论使得管理者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。　　2．古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。古典管理理论提出了一些管理的原则、管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，对企业管理有着很大的指导意义，也为总结管

5、理思想史提供了极为重要的参考价值。　　3．古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石，因此，他被人们称为组织理论之父。韦伯提出了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构的正常运行，提出了一系列的原则。今天企业管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的意义。　　4．古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所要研究的问题，都是对古典的管理思想的继承和发展。西

6、方管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论三个阶段。1）、古典管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一性，把人看作经济人；儿行为管理理论认为工人是社会人而不是经济人；2）、古典管理理论仅注重正式组织的作用；而行为管理理论既注重正式组织的作用又兼顾到非正式组织的作用；3）、古典管理理论忽略了工人的满足度对生产率的影响；而行为管理理论却认为提高工人的生产率主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。（一）古典管理理论古典管理理论在19世纪末到20世纪初，可以分为科学管理理论、古典组织理论和综合古典管理理论，其主要内容见表2-4-1。表2-4-1古

7、典管理理论主要内容表理论分类主要内容科学管理理论制定工作定额；选择第一流的工人；实施标准化管理；实施刺激性的付酬制度；强调顾主与工人合作；计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；强调例外管理古典组织理论1、约法尔的管理程序理论区别经营与管理的概念；明确管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制；提出14条管理的一般原则；2、韦伯的理想行政组织体系行政组织机构内涵，认为行政组织是通过公职或职位来管理；权利论，权利分为三种，合法合理的权利、传统的权利