湖南烟草bpr项目株洲县烟草公司营销系统

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1、株洲县烟草公司营销系统调研报告一、概述株洲县烟草公司作为湖南省株州市烟草公司的子公司，是株洲县烟草产品营销和专卖管理的法定机构。株洲县烟草公司按照国家烟草公司及省、市烟草公司对于卷烟的购进与销售的规定，如进货厂家、销售品牌、销售数量、销售地域、销售价格等规范、指导、管理本辖区卷烟的购进、销售、批发、调拨、储运等营销工作。株洲县烟草公司卷烟营销业务由业务股和下属的1个中心批发部、3个乡镇批发部具体组织实施，业务股按工作性质区分为业务、网建、开票、收款、仓库保管等。其中业务员负责卷烟的采购和对省外销售

2、（客户由业务员联系并确定销售价格，由中心批发部代为开票、收款、发货）；网建人员负责零售网点的建设和管理工作；开票员、收款员的工作由中心批发部相应人员承担。业务股中心批发部负责（县）城区的卷烟批发销售，3个乡镇批发部负责辖区内零售户的批发销售。其组织机构如下图：株洲县烟草公司业务股其他职能部门财务股批发部中心批发部二、采购业务流程2．1采购部门的组织结构业务股采购员株州县烟草公司采购工作由业务股业务员负责（没有单独的采购岗位）。2．2采购基本工作流程2．2．1采购基本流程省外卷烟的采购：业务股每年5

3、、10月份走访全国主要卷烟厂家，进行业务洽谈，然后根据下半年、上半年的销售情况和洽谈结果上报分公司，由分公司上报省公司，省公司综合平衡后下达购进计划到分公司，分公司平衡后向县公司下达购进计划。县公司到全国定货会上签定合同，或由分公司替县公司代签合同。在总量不变的情况下，县公司可以变更合同，到烟草总公司批发市场进行交易，但增补计划要经过省公司批准。还有一种特殊情况，就是云南拍卖会，进行网上交易，这部分不受计划限制。省外烟厂的调拨站根据合同定期向县公司送货，同时该调拨站向县公司的财务股开发票。货到达仓

4、库以后，仓库保管员根据随货同行联验收入库，填写商品入库凭单，一式四联，其中第一联存根、第二联财会、第三联业务、第四联统计。第二联送交财务股作帐，第三联送交业务股，以便业务员根据库存情况销售。同时，仓库保管员在送货回单上签字交给送货人。付款方式一般是在财务股得到业务股的确认后办理托收承付。另外，运费一般是单独托收，也有承运人持送货回单和运输发票给财务股，财务股付款。采购价格：1.国家烟厂出厂价，2.交易市场制定的价格,3.省外烟草公司制定的价格。省内卷烟的采购：基本情况与省外卷烟的采购相似，但也略有

5、不同。1.县公司没有与省内烟厂签定合同，而是计划衔接表。2.计划衔接表中只有总量控制，没有细化到品牌。3.采购方式:1.对方送货，2.自提。自提时，由业务员把发票带回交给财务股。4.付款方式:1.电汇，2.业务员带汇票3.托收承付。1.与长沙烟厂进行季度定货,每月进一次货。对长沙烟厂有计划之外的增补。2．2．2采购工作流程图（一）采购一级流程图E4分公司E1县公司D1E3省内渠道E2省外渠道D3D2D4D5采购一级流程图实体描述：1、E1，株州县烟草公司：2、E2，省外渠道：省外烟草的省公司、市公

6、司、县公司或烟厂调拨站。3、E3，省内烟厂：省内烟厂调拨站或省内烟厂。4、E4，株州市烟草公司。数据描述：１、D1，购进计划：分公司平衡后给县公司下达的购进计划。２、D2、D3，分别是省外烟厂和省内烟厂向业务股发货和开票。３、D4、D5，分别是业务股对省内和省外烟厂下订单（执行合同）。（二）采购二级流程图E2供应商P3验收入库E4财务股E3仓库P4开发票E1业务股P2合同执行W1计划指标P6付款E1业务股P5确认W2合同P1签定合同W3付款申请书采购二级流程图E1销售经理部E2省外烟厂E3仓库P2

7、下达订单P3验收入库P1签定合同D1D2P4签收D3实体描述：1．E1，业务股，主要负责从省外烟厂购进卷烟销往本县地区，从省内烟厂（长沙、常德、零陵、郴州）购进卷烟销往省外和本县，以及把省外卷烟销往行情好的另外的省。2．E2，供应商，包括省外烟厂调拨站、烟草公司、省内烟厂调拨站。3．E3，仓库，包括县公司的仓库。4．E4，县公司的财务股。文档描述：1．W1，计划指标，分公司平衡后向县公司下达购进计划。2．W2，合同，是指全国定货会上的合同或省内的计划衔接表。对玉溪和昆明烟草由分公司代县公司签合同3

8、．W3，付款申请书，业务股确认后向财务股提出付款申请。处理描述：1．P1，有两种情况，第一，业务股根据分公司给县公司下达的购进计划与省外烟厂在两次全国定货会签定合同，或由分公司代县公司签合同。第二，业务股在省内两次定货会上与省内烟厂签定计划衔接表。2．P2，供应商根据合同、采购订单定期向业务股发货。3．P3，货物运输到达仓库后，仓库保管员根据对方的随货同行联和实际到货情况，如实填写商品入库凭单，同时保管员在对方的送货回单上签字，对方凭此送货回单向公司托收货款。1．P4，供应商开发票