迎接区软环境建设考评汇报材料

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。迎接区软环境建设考评汇报材料　　今年以来，在区委、区政府和市运管处的正确领导下，我所认真贯彻落实市、区有关文件精神，紧紧围绕市、区关于做好软环境建设工作的总体部署，坚持把单位的优化软环境工作始终放在各项工作的首位，并切实将其与行政效能建设、党风廉政建设、创先争优活动有机结合起来，在工作中不断彰显“强素质、作表率、提效能、树形象”的创建主题，服务港口、服务发展、服务民生。通过努力，全所各项工作取得了新进展，全员行政效能

2、、规范执法和服务水平不断提升，有力地推动了“文明单位”、“平安运管示范点”、“规范文明执法稽查队”创建工作。今年以来，我所先后被市交通运输局授予“全市运输管理工作先进集体”、“市交通运输系统先进基层党组织”、“市交通运输系统创先争优活动示范点”、“平安运管示范点”等光荣称号。　　一、抓基点，提高工作效能，依法行政水平得到有效提升。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督

3、促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　1、注重职责，加强领导。为切实加强对软环境建设工作的组织领导，我所首先成立了所党政主要负责人任组长，各部门负责人为成员的软环境工作领导小组。其次结合工作方案及本单位实际，认真制定了所软环境建设落实措施并及时召开了全所人员动员会议，认真贯彻上级有关文件精神和工作要求，部署本单位的软环境建设工作。通过宣传发动，进一步提高了全员的软环境建设意识。第三坚持做到“三个明确”：目标要求明确、考评内容明确、创建责任明确，扎实构建了所领导亲自抓协调落实、各部门负责人抓好具体工作措施、全员创先争优的软环境建设工作机制。　　

4、2、注重源头，建章立制。制定了《XX年所文明创建暨软环境建设工作方案》，以提高全员素质为抓手，结合工作实际和软环境建设提升年活动要求，把为民、利民、便民作为运管工作的立足点，在行政执法、行政许可、市场监管工作中，强化纪律约束，以制度管人管事，进一步明确责任和健全内部各项管理工作机制，认真落实首问负责、AB角、限时办结、一次性告知等制度，狠抓许可、处罚等关键环节，严格执行“省交通行政执法人员十项禁令”，同时发挥外部监督机制作用，设立举报电话，接受社会监督。有效促进了文明单位创建及软环境建设。　　3、注重教育，推进规范。通过经常性充电和“三治三

5、提升”活动，使全所人员进一步强化责任意识、服务意识、发展意识、大局意识，积极投身创先争优活动，融入“让出行满意，为党旗增辉”和“三注重、三争做”实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。主题实践，营造浓厚的文明创建和软环境建设氛围，着力打造“学习型、服务型、规范型、廉政型”四型队伍，全员正确的执法理念进一步树立，运管人员持证上岗率100%。

6、全所行政许可、行政处罚均按规定权限、时限和程序规范运作，保持了执法的公平、公正。截至目前为止，我所未接到一起群众来信来访投诉运管人员违法违纪的案件，也未发生一起提起行政复议和行政诉讼案件，确保了交通行政执法的严谨性，有效地推进了依法行政。　　4、注重任务，提升效率。每年，我所将市处和上级下达的年度目标任务，按职责细化分解到所各部门，层层落实责任，明确工作要求。同时，坚持按月对作风建设、行政执法、文明创建、目标完成四个方面17项工作情况实施考核奖惩，着力提升工作的执行力和落实力。　　二、抓节点，践行服务承诺，行业管理能力得到有效增强。实地察看

7、帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　深入推行行政权力网上公开透明运行，利用发放资料、宣传栏公示等形式，公开道路货运、三类维修开业许可、行政处罚程序，设立政风行风监督台及监督电话，广泛接受社会及业户监督。在行政许可、证件审验、行政执法中，我所结合业户实际需求，进一步拓展服务措施，细化服务承诺，积极推行延时服务、预约服务、主动上门服务、首席接

8、待员等措施，简化办事环节，对群众和业户来所办事、咨询切实做到以礼相待、以诚相待，尽力提供便民、便捷服务。同时，通过不定期走访，上门纳谏、召开座谈会、发放征求意见函等形式，汲取建议